המחאה נגד ה־AI הופכת לאיום ביטחוני - וחברות הטכנולוגיה מגבירות אבטחה

הוצאות האבטחה האישית הופכות לסעיף משמעותי יותר בתקציבי חברות הטכנולוגיה בארה״ב. מנהלים נוסעים עם מאבטחים, חברות מרחיבות את ההגנה על בתים ומשרדים, ועובדים מתבקשים להימנע מלבישת בגדים הנושאים את לוגו החברה. השינוי מגיע על רקע עלייה באיומים הקשורים לבינה מלאכותית ובחשש שהכעס הציבורי על הענף יהפוך לאלימות.

ב־2025 דיווחו 38.1% מחברות הטכנולוגיה במדד S&P 500 על הוצאות להגנת בכירים, לעומת 26.8% בלבד ארבע שנים קודם לכן. אצל כמה מהחברות המזוהות עם מהפכת ה־AI נרשמה עלייה חדה במיוחד: פלנטיר הוציאה כמעט 3 מיליון דולר, אורקל כ־5.6 מיליון דולר וסיילספורס כ־4 מיליון דולר.

חלק מהכסף מופנה להגנה גלויה, אך מנהלים בענף מעדיפים לרוב מערכי אבטחה שאינם בולטים. חברות אבטחה בעמק הסיליקון מדווחות על ביקוש גובר למאבטחים חמושים שמסוגלים להשתלב בסביבת העבודה ובנסיעות בלי למשוך תשומת לב. השינוי אינו מוגבל למנכ״לים. באנרתופיק הורחב בשנים האחרונות מערך האבטחה מבכיר אחד לקבוצה רחבה יותר של מייסדים, חברי הנהלה ובני משפחותיהם. החברה מפעילה אבטחה מסביב לשעון ומנהלת מעקב אחר אנשים שהתנהגותם מצביעה על אפשרות להסלמה.

האיום כבר לא תיאורטי

העלייה בהוצאות מגיעה לאחר רצף של תקריות שהמחישו עד כמה הגבול בין ביקורת ברשת לבין איום ממשי נעשה דק. לפי נתוני חברת ניטור שעובדת עם תאגידים גדולים, מספר האיומים הדיגיטליים נגד מנהלי AI ומרכזי נתונים גדל פי שבעה בין סוף פברואר למאי.

בחלק מהמקרים האיומים הופנו ישירות לבתים פרטיים. באפריל הושלך מטען תבערה לעבר ביתו של מנכ״ל OpenAI סם אלטמן. אצל החשוד נמצאו לפי הרשויות מסמכים שקראו לפגיעה במנהלים ובמשקיעים בענף, והוא הואשם בניסיון רצח ובהצתה. ימים לאחר מכן נכנס אדם ללובי של אנתרופיק בעקבות עובד שעבר דרך שער הכניסה. הוא נשא מעטפה שעליה נכתב שמו של בכיר בחברה וטען שהגיע להזהיר מפני כוונה להרוג אותו. האירוע הסתיים ללא מעצר, אך חיזק את הדריכות סביב משרדי החברה.

אירועים אחרים החלו כמחלוקת צרכנית או תעסוקתית. אדם שביקש החזר כספי מאנתרופיק איים להגיע למשרדיה עם אקדח לאחר שלא הצליח לדבר עם נציג אנושי. במקרה נוסף פורסמו איומים כלפי ילדיהם של עובדי החברה מצד אדם שטען כי עבודתו נגנבה.

לא כל אירוע מוביל לאישום או לפגיעה בפועל, אך מבחינת החברות ההבחנה נעשית קשה יותר. צוותי אבטחה נדרשים להחליט מתי תגובה קיצונית ברשת היא ביטוי של תסכול, ומתי מדובר בדפוס שעלול להתפתח לניסיון חדירה, ונדליזם או אלימות.

ההתנגדות ניזונה מחשש כלכלי

מאחורי חלק מהכעס עומדת התחושה שהבינה המלאכותית מקודמת על חשבון העובדים. חברות מציגות את הטכנולוגיה ככלי לשיפור פריון ולהפחתת עלויות, אך עובדים רבים מפרשים את המסר כהודאה בכך שהמערכות נועדו להחליף אותם. התחושה הזאת מתחזקת כאשר הכרזות על השקעות גדולות ב־AI מגיעות בסמוך לפיטורים. לאחר שמטא הודיעה על קיצוץ של כ־1,400 משרות במדינת וושינגטון, הופיעו ברשת קריאות לפגוע ביאכטה של מארק צוקרברג שנצפתה באזור.

גם חברות קטנות יותר סופגות את הביקורת. בית קפה שמפעילה חברת ביטוח מבוססת AI בסן פרנסיסקו הפך למוקד של צעקות וקללות מצד עוברים ושבים, שהאשימו את הענף בעליית שכר הדירה, בצריכת מים ובהכבדה על התשתיות. החברה הוסיפה אבטחה לאחר שאוטובוס ממותג שלה הושחת.

• חמש דקות בזום ששוות 14 מיליארד דולר: הסיפור שמאחורי ההימור של מנלו על אנתרופיק
• מהמפולת ההיסטורית לתאוששות: יונייטדהלת' העלתה תחזית והכתה את ציפיות וול סטריט

סקרים מצביעים על פער הולך וגדל בין השימוש בטכנולוגיה לבין האמון בה. בסקר שנערך במרץ, מספר האמריקאים שהביעו דאגה מהשפעות ה־AI היה גבוה ביותר מפי ארבעה ממספר אלה שלא הביעו חשש, ו־55% העריכו כי הטכנולוגיה גורמת יותר נזק מתועלת.

גם השפה של המנהלים משתנה

מנהלי הטכנולוגיה מתחילים להתאים את המסרים שלהם למציאות החדשה. מי שבעבר הדגישו כי AI ישנה מקצועות ויקטין את הצורך בעובדים, מדברים כיום יותר על יצירת משרות, הרחבת היכולות האנושיות ושיפור השירותים. המעבר אינו מעיד על האטה בפיתוח. החברות ממשיכות להשקיע במודלים מתקדמים, מרכזי נתונים ושבבים, אך מבינות שהאופן שבו הן מסבירות את המהלך הפך לחלק מניהול הסיכונים שלהן.

מנכ״ל פלנטיר אלכס קארפ הזהיר כי תסיסה פוליטית וחברתית עלולה להפוך לאתגר המרכזי של הענף. לדבריו, הפחד מאובדן עבודה יכול לדחוף אנשים לתגובה חריפה, במיוחד כאשר הם מרגישים שהרווחים מרוכזים בידי קבוצה קטנה של מנהלים ומשקיעים.

חברות ה־AI נדרשות כעת להתמודד עם שאלה שלא ניתן לפתור באמצעות מודל טוב יותר: כיצד לקדם טכנולוגיה שמבטיחה שינוי כלכלי רחב, בלי להפוך את מי שחושש להיפגע ממנה לאויב. כל עוד הפער הזה נותר פתוח, תקציבי האבטחה צפויים להמשיך לגדול לצד תקציבי המחשוב.