חברת פלאפון מבקשת להבהיר כי, בניגוד לפרסומים, החברה לא תנהיג דמי מנוי חודשיים על לקוחותיה במסלולים הקיימים. רק לקוחות אשר יבקשו לעבור למסלול החדש במחיר אחיד ומוזל של 49 אגורות לדקת שיחה, יחוייבו, כנהוג, בדמי שימוש בעבור ההטבה, ועדיין יוכלו לוותר על ההטבה ולעבור בכל עת למסלול אחר ללא דמי שימוש