נייס ו-AVAYA נבחרו על ידי Allsec, על מנת לשפר שירותי שיחות יוצאות, שיעורי גביה וסגירת עסקאות. נשיא נייס אסיה פסיפיק, דורון בן סירא: "זכיה זו בהחלט מחזקת את מעמדנו המוביל בקרב חברות מיקור החוץ בהודו"
ההכנסות צנחו ב-20% ל-4 מ' ד' וההפסד התרחב כמעט פי 3 ביחס למקביל ל-4.2 מ' ד'. הבעיה: צמיחה איטית מהצפוי במכירות המוצר החדש JACADA FUSION. ויש דווקא תחזית אופטימית: מכירות 2005 ישובו לרמתן לפני שנתיים
הסתכם ב-19.7 מיליון שקל, בהשוואה ל-12.9 מיליון שקל בתקופה המקבילה. תשואת הרווח הנקי להון העצמי הגיעה ברבעון הראשון ל-23.1% בהשוואה ל-15.8% בתקופה המקבילה