המלחמה נפתחה בעקבות פלישת קופות החולים לתחום של ביטוחי פרימיום משלימים. בתוכנית של חברות הביטוח: מימון טיפולים ניסיוניים, השתלות תאי אב, תרופות תחליפיות לסל - ואלה, כנראה רק חלק מהצעדים הדרסטיים
מכירות החברה זינקו ב-27% והסתכמו ב-8.44 מיליארד דולר, גבוה ב-160 מיליון דולר מתחזית האנליסטים; רכישת Scientific-Atlanta הכניסה לסיסקו 639 מיליון לרבעון