בריאן ניקול מכהן כיושב ראש ומנכ"ל סטארבקס מאז ספטמבר 2024, אחרי שהוביל את צ'יפוטלה מהתאוששות ממשבר בטיחות מזון לצמיחה מהירה, ולפני כן ניהל את טאקו בל. מינויו נחשב לאירוע נדיר שבו שווי השוק של רשת ענק זינק בעשרות מיליארדי דולרים ביום אחד, כפי שתואר כאשר
הרשת הודיעה על מנכ"ל חדש. האסטרטגיה שהוא מוביל מתמקדת בקיצור זמני ההמתנה, בצמצום התפריט ובהחזרת חוויית בית הקפה. ברבעון שבו ההכנסות
ירדו אך הרווח זינק בכ-70% נבחנה התוכנית מול נתוני החנויות הזהות בסטארבקס.
רשת הקפה שידרגה את תחזית הרווח השנתית לטווח של 2.55 עד 2.65 דולר למניה, והמשקיעים הגיבו בזינוק של כ-8.6%. הקפיצה ברווחיות התפעולית נשענת בחלקה על שינוי המבנה בסין, ובינתיים הנתון שמצדיק את ההתלהבות הוא דווקא מספר הלקוחות שנכנסו בדלת
