תיישם את פתרונות נייס לאינטראקציות במרכזי השירות על מנת לשפר את איכות הקשר עם הלקוחות באמצעות ייעול הבקרה על שירות המוקדנים

במידה ובעתיד נבחן פתיחת מרכז מו"פ חדש - ישראל תזכה להיות בין המועמדות העיקריות", אמרה נשיאת אורקל כץ, במהלך ההכרזה על השת"פ עם שר התמ"ת אהוד אולמרט