איתי מרגלית
איתי מרגלית הוא מנהל הפעילות העסקית של סיילספורס בישראל, נציגות מקומית של אחת מחברות התוכנה הארגונית הגדולות בעולם, המתמחה במערכות לניהול קשרי לקוחות.
סיילספורס רכשה לאורך השנים מספר חברות ישראליות והקימה בישראל מרכזי פיתוח, ולכן פעילותה המקומית משפיעה על שוק ההייטק המקומי בהיבטי תעסוקה, מימוש אקזיטים והעברת ידע. שילוב סוכני בינה מלאכותית במערכות ניהול לקוחות הוא כיוון הצמיחה המרכזי בענף, והוא משנה את מודל התמחור ממנוי לפי משתמש למודל המשלב תשלום לפי היקף שימוש. עבור לקוחות עסקיים משמעות המעבר היא בחינה מחדש של עלות המערכת ביחס לחיסכון בכוח אדם.
- "בכל מוצר חדש של סיילספורס יש נגיעה ישראלית"
איתי מרגלית, מנהל הפעילות העסקית של סיילספורס ישראל: "ישראל היא אחד מהמוקדים האסטרטגיים של סיילספורס העולמית"; על פיתוחי ה-AI של החברה: "סוכני AI יכולים לתת מענה לבערך 40% מהפעולות שמבוצעות היום על ידי בני אדם בארגונים"
ראיון