אינטואיט מפטרת 3,000 עובדים תוך כדי צמיחה של 10% - ומרכז הפיתוח בישראל ייפגע

אינטואיט Intuit Inc -3.95%  יוצאת למהלך פיטורים רחב של כ-3,000 עובדים ברחבי העולם, כ-17% מכוח האדם שלה. המהלך ישפיע גם על מרכז המו"פ של החברה בישראל, שבו מועסקים כ-500 עובדים. החברה מציגה את הקיצוץ כחלק מארגון מחדש שנועד לפשט את המבנה הפנימי ולרכז משאבים סביב שילוב עמוק יותר של AI במוצרים הפיננסיים שלה.

הנקודה החשובה היא שהפיטורים לא מגיעים על רקע חולשה בדוחות. אינטואיט דיווחה במקביל על הכנסות של 8.6 מיליארד דולר ברבעון שהסתיים באפריל, עלייה של כ-10% לעומת השנה שעברה. החברה גם העלתה את תחזית ההכנסות לשנה הפיסקאלית לטווח של 21.34 עד 21.37 מיליארד דולר, צמיחה צפויה של כ-13% עד 14%. 

מדובר בחברה שצומחת, אבל מחליטה שהיא צריכה פחות עובדים במבנה הקיים כדי לבצע את המעבר הבא. זה אחד הסיפורים המרכזיים של ענף הטכנולוגיה ב-2026. חברות לא מפטרות רק בגלל האטה - הן מפטרות כדי לפנות תקציבים ל-AI, לבטל תפקידים שנראים פחות נחוצים ולהראות למשקיעים שהן מסוגלות לשפר יעילות גם בזמן צמיחה. 

AI כבר לא רק מנוע צמיחה - אלא גם מנוע קיצוצים

המהלך של אינטואיט מצטרף לשורה של חברות טכנולוגיה גדולות, כולל מטא, אמזון, בלוק ופינטרסט, שהודיעו השנה על קיצוצים עם AI ברקע.

• torq רוכשת את חברת הסייבר Jit כדי לאפשר חקירות אבטחה אוטונומיות באמצעות AI
• Unframe מודיעה על גיוס 50 מיליון דולר וכי חצתה 100 מיליון דולר בחוזים
• המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7

מרכז הפיתוח של אינטואיט בישראל נבנה במשך יותר מעשור, בעיקר דרך רכישות של סטארט-אפים מקומיים. ב-2014 רכשה אינטואיט את הסטארט-אפ הישראלי Check תמורת כ-360 מיליון דולר, עסקה שהקפיצה את הנוכחות שלה בארץ. 

ב-2021 רכשה את חברת אבטחת הענן Imvision בכ-50 מיליון דולר. הפעילות המקומית השתלבה בתחומים שבליבת אינטואיט: ניהול פיננסי, תשלומים, אבטחה, דאטה ומוצרים דיגיטליים לעסקים קטנים. לכן הפגיעה במרכז הישראלי מלמדת שגם מרכזי פיתוח שנחשבים איכותיים ומחוברים לפעילות המרכזית אינם חסינים כשהמטה העולמי בוחן מחדש כל צוות, כל מוצר וכל שכבת ניהול.

 אינטואיט ידועה בזכות TurboTax, תוכנה להגשת דוחות מס בארה"ב, ו-QuickBooks, מערכת לניהול חשבונות לעסקים קטנים. אלה מוצרים שנשענים על מידע פיננסי, מסמכים, דיווחים ושירות לקוחות - בדיוק המקומות שבהם AI יכול לשנות את אופי העבודה. לשם כך חתמה אינטואיט על הסכמים רב-שנתיים עם אנתרופיק ו-OpenAI, במטרה לשלב את המודלים שלהן במוצרים הפיננסיים שלה.

• בלי להוסיף שעות: כך תפיקו יותר ערך מיום העבודה שלכם
• קווליטסט מגייסת כ-150 עובדים בישראל - מבדיקות תוכנה ועד דאטה ו-AI
• תוכן שיווקי שוק הסקנדרי בישראל: הציבור יכול כעת להשקיע ב-SpaceX של אילון מאסק
• בלי להוסיף שעות: כך תפיקו יותר ערך מיום העבודה שלכם

 מה זה אומר לעובדים ולמשקיעים

 מנכ"ל אינטואיט, סאזאן גודארזי, הציג את המהלך כהפחתת מורכבות ושיפור היכולת לספק מוצרים טובים יותר. מאחורי הניסוח נמצאת החלטה ברורה: להיות חברה רזה יותר, מהירה יותר וממוקדת יותר ב-AI. חלק מהמהלך כולל סגירת משרדים ברינו ובוודלנד הילס בארה"ב. העובדים שיפוטרו בארה"ב יקבלו 16 שבועות שכר בסיס ועוד שבועיים לכל שנת ותק. 

אחרי הקיצוץ, כוח האדם של החברה ירד מכ-18,200 עובדים בשבע מדינות. הדילמה דומה לזו של חברות תוכנה רבות: AI יכול להפוך את המוצרים לחכמים יותר ולחזק את הקשר עם הלקוחות, אבל הוא גם מערער את המודל שבו הרבה עובדים נדרשים לפתח, לבדוק, לתמוך ולתחזק מערכות תוכנה. 

אם כלי AI יודעים לכתוב קוד, לבצע בדיקות, לטפל בפניות ולהפיק תובנות ממסמכים - חלק מהמשרות הקיימות פשוט משתנות או נעלמות. לכן חלק מהפיטורים היום יכולים להגיע לצד גיוסים חדשים מחר, אבל בפרופיל אחר: פחות תפקידים מסורתיים, יותר תפקידים שמחוברים למודלים, אוטומציה, דאטה ואבטחת מידע.

גם חברות צומחות כבר לא מבטיחות יציבות

עבור העובדים בישראל, זו תזכורת לכך שגם מרכז מו"פ של חברה אמריקאית גדולה אינו מובטח. כשהחברה האם משנה כיוון, ההחלטות מתקבלות במטה העולמי. 

מי שנמצא קרוב לאסטרטגיית AI, אבטחה ודאטה עשוי להיות במצב טוב יותר. 

מי שנמצא בפעילות שנתפסת כפחות קריטית, חשוף יותר. הכנסות של יותר מ-21 מיליארד דולר בשנה, צמיחה דו-ספרתית ותחזית משופרת לא מנעו קיצוץ של 3,000 עובדים. זה אולי הסימן הברור ביותר לשינוי בענף: AI כבר לא נמצא רק במצגות הצמיחה - הוא מגיע גם לטבלאות כוח האדם