מיקור חוץ (אאוטסורסינג) הוא מודל עסקי שבו חברה מעבירה ביצוע של תהליכים או שירותים לגורם חיצוני מתמחה, במקום לבצעם בעצמה. ארגונים פונים למיקור חוץ כדי לחסוך בעלויות, להתמקד בליבת העסק שלהם ולהיעזר במומחיות שאין להם בבית, בתחומים כמו
שירות לקוחות, פיתוח תוכנה, הנהלת חשבונות ולוגיסטיקה. למודל יתרונות בגמישות ובהוזלת עלויות, אך גם חסרונות הנוגעים לאיכות, לשליטה ולתלות בספק חיצוני. בעמוד זה מסוקרים מגמות בשוק מיקור החוץ הישראלי והעולמי, עסקאות בולטות, ההשלכות על שוק העבודה המקומי והשיקולים
האסטרטגיים של חברות הבוחרות להעביר פעילות לגורמים חיצוניים.
