גביית חוב

תהליך שבו נושה פועל לקבלת כספים המגיעים לו מלקוח, מספק או מלווה, החל בפנייה ידידותית וכלה בהליכים משפטיים. השלב הראשון כולל בדרך כלל תזכורות, מכתבי התראה מעורך דין והצעות לפריסת תשלומים. אם אלה לא הועילו, אפשר לפתוח תיק בהוצאה לפועל או להגיש תביעה כספית, ובמקרים המתאימים להיעזר בהליך מקוצר לשטרות ולשיקים. טעויות נפוצות של נושים כוללות התיישנות התביעה, ויתור על תיעוד בכתב, היעדר ערבויות מראש והמשך אספקת שירות ללקוח שכבר צבר חובות גדולים. עבור עסקים קטנים, ניהול נכון של תנאי אשראי ללקוחות הוא מרכיב קריטי בתזרים המזומנים, ואיחור בגבייה עלול להוביל למצוקת נזילות גם בעסק רווחי.