שירותי IT

שירותי IT הם תחום שבו חברות מספקות לארגונים תשתיות מחשוב, פיתוח ותחזוקת מערכות, אינטגרציה, שירותי ענן, מוקדי תמיכה ופתרונות אבטחת מידע. המודל העסקי נשען במידה רבה על חוזים רב שנתיים ועל הכנסות חוזרות, ולכן הוא נחשב יציב יחסית בהשוואה למכירת מוצרי תוכנה חד פעמיים. בישראל פועלות בתחום חברות ציבוריות גדולות שמשרתות בנקים, גופי ממשלה, חברות ביטחוניות וארגוני בריאות, ומכרזים ממשלתיים גדולים הם מקור הכנסה מרכזי עבורן. בעולם נמנות עם הענף חברות ותיקות כמו IBM לצד קבלני שירות הודים, שמנצלים פערי עלות בכוח אדם. גל ההשקעות בבינה מלאכותית ובמעבר לענן הגדיל את הביקוש לשירותי יישום והטמעה, ותרם לביצועים עודפים של מניות הענף מול מדדי ההייטק.