מחלוקת בין 'חדרי' לטריפל M: "עדיף להפסיד כסף ושלא יעלה באנר לא צנוע"

אתר התוכן החרדי 'בחדרי חרדים' נמצא בעיצומה של מחלוקת מול זרוע הפרסום המגזרית של משרד הפרסום הגדול בישראל מקאן אריקסון. לאחרונה החלה לעבוד מקאן קאלטרס הפועלת מול המגזר החרדי (בנוסף לשאר המגזרים) עם חברה בשם טריפל M שתפקידה לנהל עבור המשרד את כל פעילות הפרסום באתרי האינטרנט החרדיים והדתיים לאומיים.

בענף הפרסום החרדי טוענים כי 'חדרי' לא עובדים עם טריפל M מכיוון שאינם רוצים שגורם חיצוני יחשוף את נתוני תנועת הגולשים באתר. ב'חדרי' מסבירים שמדובר בסה"כ בדרישתם לפקח על תוכן צנוע בפרסומות ולא לאפשר לגורם חיצוני כמו טריפל M להיות זה שיעלה את הפרסומות לאתר.

טריפל M העלתה לאחרונה קמפיין עבור קק"ל, לקוחה של מקאן קאלטרס באתר החרדי 'כיכר השבת'. קמפיין זה לא עלה בחדרי חרדים כאשר בכל פרישת מדיה בעולם החרדי באינטרנט, חדרי חרדים הוא מן הסתם אחת התחנות המתבקשות.

הקמפיין הוא רק סנונית למחלוקת גדולה יותר שיכולה להתפתח סביב העיקרון. בחדרי חרדים לא מסכימים לבלוע את העובדה ששיטת העבודה של טריפל M מחייבת את האתרים מולם היא פועלת לעבוד על הממשק הטכנולוגי שלה. מה שמאפשר לטריפל M להיות זו שמעלה את הבאנרים לאתרים החרדיים - בעצם להיות הגוף המאשר את תכני הפרסום באתר עבור הקמפיינים של מקאן קאלטרס ונוספים שיעבדו עם טריפל M.

בענף הפרסום החרדי טוענים מקורות כי הקמפיין לא עלה בחדרי חרדים מכיוון שבחדרי חרדים חוששים שמא מערכות הבקרה המתקדמות של טריפל M יוכלו לחשוף את נתוני תנועת הגולשים האמיתיים באתר, נתונים שבפורטל החרדי מעדיפים לשמור קרוב לחזה.

מנגד טוענים בחדרי חרדים כי אכן ישנה מחלוקת בינם לבין טריפל M אך זו לא קשורה כלל לחשיפת נתוני הגלישה באתר. אורי צור, סמנכ"ל השיווק של גלובל נטוורקס המתפעלת בין השאר את האתר 'בחדרי חרדים', מאשר את המחלוקת הזמנית מול נציגי מקאן ואומר לאייס: "המערכות של טריפל M מגישות את הבאנרים דרך המערכת שלהם ולא דרך האתר שלנו. מכיוון שאנחנו תחת פיקוח רבנים אנחנו לא יכולים לקחת עלינו את הסיכון שבטעות, אפילו בסיכוי של אחד למיליון, יוגש אצלנו על ידי גורם חיצוני באנר שיש בו תוכן שאינו צנוע ולא מתאים לאתר".

צור, מוסיף ואומר: "רק עכשיו סיימנו חרם של שנה על האינטרנט החרדי שהסב לנו הפסדים גדולים. אף אחד לא ישלם לנו על ההפסד הכספי במידה והאתר יפגע כתוצאה מבאנר שלא מתאים לקהל החרדי. יש אתרים חרדים אחרים שתראה שם אפילו באנר שמפנה את הגולש לפייסבוק, אצלנו דבר כזה לא יקרה לעולם".

בינתיים המחלוקת בין הצדדים לא הגיעה לפתרון וטרם ידוע כיצד זה ישפיע כספית על חדרי חרדים או על דרך העבודה של מקאן עם טריפל M. "מדובר בחבר'ה מאוד נחמדים עם פיתרון טכנולוגי מצוין אבל לצערי הוא לא מתאים לאתר חרדי כשלנו ששומר בקנאות על המדיה שלו. רק לחשוב שתשב שם מישהי שלא מודעת לכל הניואנסים של העולם החרדי ותאשר באנר שאינו ראוי כמו שלנו. אנחנו רוצים להיות זוג העיניים האחרון שמאשר את הפרסומות באתר". כך סיכם צור.

מטריפל M נמסר: "המטרה היחידה שמניעה את מקאן ואותנו זה תוצאות ללקוח. הייתה לנו פגישה עם 'חדרי' וביקשנו שיצטרפו למערכת שלנו. כשאני מבצע פריסת מדיה אני חייב שכל האתרים ייכנסו לתוך המערכת, אחרת זה אבסורד אחד גדול. האינטרנט החרדי עולה כיתה בשנה האחרונה ואנחנו רוצים לתת שירותים מקצועיים שיקדמו אותו הלאה. הכלים שאנו מציעים הם לא רק למפרסמים אלא גם יעילים לאתר עצמו. כולם יכולים להרוויח אבל הם צריכים להבין שאנחנו יוצאים כאן למהלך חשוב".

תגובת אתר 'כיכר השבת' בו עלה הקמפיין: "אין לנו מה להסתיר ולכן לא הייתה לנו שום בעיה עם מדידה אמיתית של מספרי הגולשים. משכך, הסכמנו מיידית לדרישת מקאן אריקסון להעלות פרסום באמצעות חברת טריפל M". כך לדברי ערן משה סמנכ"ל השיווק באתר כיכר השבת.

"אנו עובדים על פי קריטריונים מקצועיים של איכות ושקיפות, ומאפשרים ללקוח שימוש במערכת שמאפשרת ללקוח לבדוק לאן הולך כספו באמת. למותר לציין, כי אין כל קשר בין דרישה שתכליתה מדידת מספר הגולשים האמיתי הצופה בבאנר, לבין העלאת תכנית שאינם מתאימים לגולש החרדי. אין כל מחלוקת כי כל תוכן שייעלה לאתר יאושר קודם לכן ע"י הנהלת האתר".