בנק וואן זירו מפטר עד 10% מכוח האדם; במטרה להגיע לרווחיות
וואן זירו הבנק הדיגיטלי וואן זירו (ONE ZERO) יוצא למהלך התייעלות שבמסגרתו הוא צפוי לפטר כ-25-30 עובדים, המהווים כ-7%-10% מכוח האדם שלו. בבנק מועסקים כיום כ-350 עובדים, כולל עובדי קבלן ונותני שירותים חיצוניים. הצמצום מגיע בעיקר על רקע הרחבת השימוש באוטומציות ובכלי AI, שמאפשרים לבצע חלק מהמשימות בפחות עובדים. אבל מאחורי ההתייעלות הטכנולוגית עומדת גם מטרה פיננסית ברורה - להאיץ את הדרך לרווחיות, רווחיות אליה התחייבו בבנק להגיע עד סוף השנה הנוכחית.
וואן זירו, שהוקם על ידי אמנון שעשוע ונפתח לציבור בסוף 2022, עדיין מפסיד כסף, אבל ההפסדים הולכים ומצטמצמים. בדוחות האחרונים למחצית הראשונה של השנה הציג הבנק הפסד של 84 מיליון שקל, ירידה של 27% לעומת התקופה המקבילה. ההכנסות צמחו ב-33% ל-66 מיליון שקל, ובמקביל ההוצאות התפעוליות ירדו ב-10% ל-149 מיליון שקל. כלומר, הבנק מצליח להגדיל את הפעילות ולהוציא פחות כסף, אבל הפער בין ההכנסות להוצאות עדיין משמעותי.
אם ננסה לתרגם את המספרים בצורה אחרת אז על כל שקל שנכנס במחצית הראשונה, וואן זירו הוציא כ-2.26 שקלים על הוצאות תפעוליות. לשם השוואה, אצל הבנקים הגדולים המצב שונה לגמרי. ברבעון השני של 2026 יחס היעילות של לאומי עמד על 24.7%, כלומר בבנק הוציאו של כ-25 אגורות על כל שקל הכנסה. בפועלים היחס עמד על 30.6%, בדיסקונט על 44% ובמזרחי טפחות על 37.8%. כמובן, קשה להשוות פה לגמרי כי אלו בנקים ותיקים עם פעילות רחבה ורווחית מול בנק צעיר שעדיין בונה את בסיס ההכנסות שלו, (כשגם תקופות המדידה שונות) אבל היא ממחישה עד כמה וואן זירו עדיין רחוק ממבנה של הוצאות שמאפשר לו להיות רווחי.
כך או כך, וכפי שפתחנו בבנק מכוונים להגיע לחודש רווחי ראשון כבר לקראת סוף השנה הנוכחית ולרווחיות שנתית ב-2027. זה יעד משמעותי, לאחר שב-2025 הפסיד וואן זירו כ-214 מיליון שקל, ב-2024 כ-268 מיליון שקל וב-2023 כ-357 מיליון שקל. ההפסדים המצטברים מאז תחילת פעילותו מגיעים לכ-1.2 מיליארד שקל. כעת, כשהיעד של מעבר לרווחיות מתקרב, הצורך לרסן את ההוצאות הופך למשמעותי יותר.
עם זאת, הפיטורים לבדם לא יספיקו כדי לסגור את הפער. הרי אם נניח שעלות העסקה מלאה של עובד עומדת בממוצע על 30 אלף שקל בחודש, צמצום של 30 משרות מגלם חיסכון שנתי של כ-11 מיליון שקל, לפני עלויות פרישה ובלי להביא בחשבון גיוסים חלופיים. זה סכום שיכול לתרום לשורה התחתונה, אבל הוא עדיין קטן ביחס להפסד של 84 מיליון שקל במחצית אחת. לכן, כדי להגיע לרווחיות, הבנק יהיה חייב להמשיך להגדיל את ההכנסות ולא רק לצמצם את ההוצאות.
בינתיים, יש גם התקדמות בצד ההכנסות. מספר הלקוחות של וואן זירו הגיע לכ-200 אלף, לעומת 180 אלף בסוף 2025, ופעילות המסחר בניירות ערך הפכה למנוע צמיחה מרכזי. הכנסות התחום צמחו ב-55% במחצית הראשונה, וברבעון השני הן היו אחראיות לכ-30% מהכנסות הבנק. מנגד, תיק האשראי עדיין קטן יחסית ועומד על כחצי מיליארד שקל, מול פיקדונות של כ-3.8 מיליארד שקל. המשמעות היא שלבנק יש עוד לאן לצמוח בתחום האשראי, שמהווה מקור הכנסה מרכזי בבנקים המסורתיים.
לא רק וואן זירו - גם הבנקים הגדולים מצמצמים עובדים
ההתייעלות בוואן זירו אינה מתרחשת בחלל ריק. גם הבנקים הגדולים בישראל פועלים בשנים האחרונות לצמצום כוח האדם ולהעברת יותר פעולות לערוצים דיגיטליים, כשהבינה המלאכותית מאפשרת להרחיב את המהלכים האלה.
הדוגמה העדכנית היא בנק דיסקונט, שמקדם השנה תוכנית התייעלות שבמסגרתה צפויים לפרוש כ-600 עובדים, כ-8% ממצבת כוח האדם. בדוחות לרבעון השני עדכן הבנק כי קרוב ל-500 עובדים כבר פרשו במהלך הרבעון. דיסקונט, בניהולו של אבי לוי, פועל לשפר את יחס היעילות, שעמד ברבעון השני על 44%, עדיין גבוה ביחס לחלק מהמתחרים הגדולים.
לכך מצטרף מהלך נוסף שאושר בשבוע שעבר - מיזוג בנק מרכנתיל לתוך דיסקונט. המהלך, שיישומו צפוי להתחיל ב-2027 בכפוף לאישורים הרגולטוריים, נועד בין היתר לאחד פעילויות, לצמצם כפילויות ולחסוך בהוצאות. גם כאן חלק מההתייעלות צפוי להגיע מצמצום כוח האדם. ההבדל הוא שבדיסקונט מדובר בעיקר בתוכנית פרישה מרצון ובשינוי מבני בקבוצה גדולה, בעוד בוואן זירו מדובר בצמצום משרות בבנק צעיר שעדיין נמצא בשלב הצמיחה.
- חשבון שני לצד הישן: מתי שני בנקים חוסכים למשק בית 1,275 שקל בשנה, ומתי זה 240 שקל על כלום
- אייל גפני מקרב את וואן זירו לאיזון עם 200 אלף לקוחות
גם לאומי מציג בשנים האחרונות התייעלות משמעותית, בין היתר באמצעות השקעות בטכנולוגיה ובאוטומציה. ברבעון השני הגיע יחס היעילות של הבנק ל-24.7%, הנמוך ביותר מבין הבנקים הגדולים. התוצאה ממחישה כיצד שילוב של הכנסות בהיקפים גדולים עם שליטה בהוצאות מאפשר לבנק להגדיל את הרווחיות.
אלא שבמקרה של וואן זירו יש גם נקודה מעניינת. בניגוד לבנקים הוותיקים, שמחזיקים רשתות סניפים ומערכות תפעול שנבנו לאורך עשרות שנים, וואן זירו הוקם מראש כבנק דיגיטלי ללא סניפים. לכאורה, המבנה הזה אמור לאפשר לו לפעול עם כוח אדם מצומצם יחסית. העובדה שגם הוא נדרש כעת לפיטורים מלמדת שהמעבר לאוטומציה ולבינה מלאכותית משנה גם את מודל התפעול של הבנקים הדיגיטליים עצמם.
מבחינת וואן זירו, האתגר הוא כפול: להמשיך לגייס לקוחות ולהגדיל את ההכנסות, ובמקביל לצמצם את ההוצאה הנדרשת כדי לשרת כל לקוח. אם הבנק יצליח לעשות את שניהם, הוא יוכל להתקרב ליעד הרווחיות שהציב. אבל אם הצמיחה בהכנסות לא תימשך בקצב הנדרש, צמצום של כמה עשרות משרות, גם אם הוא מסייע להתייעלות, לא יספיק לבדו כדי להפוך את הבנק לרווחי.
