ביהמ"ש לתביעות קטנות - מדריך למשתמש

עבדו עליכם? לא משלמים לכם? פגעו בכיסכם? אם סכום התביעה אינו עולה על 17,800 שקל, הפתרון הוא תביעה קטנה
עו"ד תומר אלטוס |

בית המשפט לתביעות קטנות נועד לשרת את האזרח הקטן שנקלע לסכסוך פשוט וקל יחסית לבירור. מטרתו של בית משפט לתביעות קטנות הינה לספק מענה מהיר לסכסוכים כספיים בין אנשים פרטיים ובין אנשים פרטיים לחברות בע"מ, וסדרי הדין בו שונים מאשר בכל בית משפט אחר על מנת לקיים את המטרה לשמה הוקם.

אז כיצד מגישים תביעה קטנה לבית המשפט לתביעות קטנות? ברשימה שלהלן תמצאו כמעט כל מה שצריך לדעת.

א. מכתב התראה

יש לזכור שכשם שאין לירות ללא מתן התראה, אין למהר לפעול ולהגיש תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות לפני שפנינו בכתב (מכתב בדואר רשום) לנתבע הפוטנציאלי בדרישה לשלם את החוב, לתקן את המוצר הפגום או לבטל את העסקה.

אם הנתבע הפוטנציאלי אינו מגיב למכתב ההתראה או נוקט בסחבת מכוונת מסוג "תלך-תבוא", פתוחה הדרך להגשת תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות, שנמצא תמיד בתוך בית משפט השלום.

ב. התנאים להגשת תביעה בבית משפט לתביעות קטנות:

1. התביעה היא תביעה אזרחית של יחיד! כלומר, חברה בע"מ לא יכולה להגיש תביעה בבית משפט זה;

2. יש לדעת את מי תובעים: בבית משפט לתביעות קטנות ניתן לתבוע אדם פרטי או חברה בע"מ, אבל לא ניתן לתבוע את "מספרת ז'קלין" או "הקיוסק של יונס", שאינם אישיות משפטית.

איך יודעים מי הגוף שמאחורי השם המסחרי? מומלץ לבדוק על גבי החשבוניות או הקבלה, במקום בו מצויינים פרטי ה"עוסק מורשה";

3. סכום התביעה איננו עולה על סך של 17,800 שקל. סכום זה מתעדכן מעת לעת, ורצוי לברר טרם הגשת התביעה האם התקרה עלתה. לחילופין, ניתן לבקש סעד להחלפת מוצר או לתיקונו או לביטול עסקה, כששווי המוצר או סכום העסקה אינו עולה על סך של 17,800 שקל;

4. בבית משפט לתביעות קטנות בעלי הדין (התובע והנתבע) לא יכולים להיות מיוצגים על ידי עורכי דין, אלא ברשות בית המשפט שהרשה זאת מטעמים מיוחדים;

5. נושא התביעה איננו בסמכותו הייחודית של בית משפט אחר. למשל, תביעה של עובד נגד מעבידו בגין אי תשלום שכר עבודה, היא בסמכותו הבלעדית של בית הדין לעבודה, ועל כן אין להגישה לבית המשפט לתביעות קטנות;

6. התובע לא הגיש יותר מחמש תביעות באותה שנה בה הגיש את התביעה;

7. התובע שילם האגרה הקבועה בחוק. שיעור האגרה הינו 1% מסכום התביעה, והיא לא תפחת מסך של 87 שקל. בנוסף יש לשלם אגרה עבור עריכת פרוטוקול סך של 37 שקל.

ג. המסמכים שיש לצרף לכתב התביעה:

1. טופס כתב התביעה, אותו ניתן לקבל במזכירות בית המשפט לתביעות קטנות. במידה ולא ניתן לפרוס את כל פרשת התביעה בטופס הנ"ל, רצוי לצרף מסמך נוסף בנפרד.

2. יש לצרף את כל הראיות התומכות בעמדתכם, לרבות חוות דעת מומחה, חשבוניות ואסמכתאות משפטיות. אם יש באמתחתכם עדים יש לציין זאת, ולזמן אותם למתן עדות ביום הדיון.

ד. השופט אינו מוסמך לכפות על צדדים הסכם פשרה

חשוב לזכור כי קיימת חשיבות עליונה להתייצב לדיון מוכנים וערוכים, כשהנכם בקיאים בכל הפרטים הרלוונטים, ואף להכין חקירה לצד שכנגד ולעדיו.

מה לעשות אם השופט לוחץ על הצדדים להגיע לפשרה? ראשית יש לדעת כי השופט אינו מוסמך לכפות על צדדים הסכם פשרה. הסדר כזה יכול להיקבע רק אם שני הצדדים (התובע והנתבע) מסכימים לו. שנית, חשוב לדעת כי דחיית הסכם פשרה טומנת בחובה מידה מסויימת של חוסר וודאות. האמרה המפורסמת לפיה "טוב ציפור אחת ביד מאשר עשר על העץ" תופסת גם כאן.

רשימה זו הינה למידע כללי וראשוני בלבד ואינה נועדה בשום מקרה לשמש כיעוץ משפטי או כתחליף ליעוץ משפטי לכל מקרה ונסיבותיו. אין להסתמך על האמור מבלי להיוועץ עם עורך דין העוסק בתחום בטרם נקיטת כל פעולה או קבלת כל החלטה. הדברים נכונים למועד כתיבתם בלבד, ונכונותם עלולה להשתנות מעת לעת.

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
ביטוח לאומי תעסוקה אבטלה
צילום: תמר מצפי

ביטוח לאומי: מאות אלפי זכאים יקבלו עד 1,200 ש"ח בחשבון

מענק חימום לקראת החורף בסכום של 600 עד 1,200 שקל לזכאים; למי מגיע ואיך לבקש מענק כזה?

רן קידר |
נושאים בכתבה ביטוח לאומי מענק

המדינה תעביר מענקי סיוע לחימום - רובם ישולמו אוטומטית לחשבון הבנק של הזכאים. המוסד לביטוח לאומי בשיתוף משרד הרווחה יתחיל בימים הקרובים להעביר מענקי חימום לאזרחים הזכאים לכך, לקראת עונת החורף הקרבה.

מענק חד פעמי להקלה בחשבונות החימום

מדובר בתשלום חד פעמי, שמיועד להקל על ההוצאה של משקי בית מוחלשים בחשבונות החימום - בין אם מדובר בחשמל, גז, דלק או אמצעים אחרים. המענקים נעים בטווח של 600 עד 1,200 שקלים למשפחה, בהתאם לקריטריוני הזכאות. סכומים גבוהים יותר יועברו לקבוצות אוכלוסייה מסוימות, כמו קשישים או ניצולי שואה. לפי נתוני ביטוח לאומי, המענק הסטנדרטי לשנת 2025 עומד על 649 שקלים - סכום שנקבע בהתאם למנגנון חישוב שנתי המשלב עדכון קצבאות והוצאות אנרגיה ממוצעות.

מי זכאי למענק ומתי ייכנס הכסף?

ברוב המקרים, הזכאים לא יצטרכו להגיש בקשה - המענק יוזרם באופן אוטומטי לחשבונם, לפי נתוני הזכאות שכבר קיימים בביטוח הלאומי. ההעברות צפויות להתבצע כבר בימים הקרובים, חלק מהתשלומים יוקדם למועד שלפני 28 באוקטובר - תאריך תשלום הקצבאות החודשי.

בין מקבלי המענק נמצאים:

  • מקבלי קצבת אזרח ותיק עם תוספת השלמת הכנסה
  • מקבלי קצבאות נכות וסיעוד
  • זכאים לקצבת שאירים שהגיעו לגיל פרישה
  • חיילים משוחררים ונפגעי פעולות איבה
  • ניצולי שואה
  • משפחות עם ילדים בהכנסה נמוכה

בנוסף, מי שקיבל גמלת אזרח ותיק מיוחדת או תוספת בגין השלמת הכנסה באחד מהחודשים האחרונים - יזכה אף הוא לקבלת המענק.

מטוס אמריקן איירליינס
צילום: יח"צ, באדיבות החברה

אמריקן איירליינס חוזרת לטוס לישראל - התחזרות תעלה, המחירים ירדו?

מי החוזרות, מי תיפגע מכך - על שוק התעופה הצפוי בחודשים הקרובים 

רן קידר |
נושאים בכתבה אמריקן איירליינס

אמריקן איירליינס חוזרת לישראל במרץ 2026 - גם חברות נוספות מאותתות על חידוש קווים. אחרי תקופה ארוכה של היעדרות, אמריקן איירליינס, אחת משלוש ענקיות התעופה האמריקאיות, הודיעה כי תחזור להפעיל טיסות ישירות לישראל החל מה-26 במרץ 2026. החברה מצטרפת ליונייטד איירליינס ולדלתא איירליינס שכבר חידשו את פעילותן בקווים לישראל במהלך יולי וספטמבר.

ההודעה של אמריקן איירליינס נתפסת בענף כסימן חיובי למגמה של חזרת השוק לשגרה, זאת לאחר קריסה כמעט מוחלטת של קווי התעופה הבינלאומיים עם פרוץ מלחמת חרבות ברזל ב-7 באוקטובר 2023. במהלך השנה שלאחר מכן, מרבית חברות התעופה הזרות עצרו את קווי הטיסה שלהן לתל אביב, ורק בתחילת 2024 החלה חזרה הדרגתית, אם כי לסירוגין היא הופסקה שוב על רקע המלחמה ביוני עם איראן והתקפות החות'ים. 


החזרה הזו מבורכת לתחרות, אבל לא בטוח שזה יוריד את המחירים שכבר ירדו - טיסה לארה"ב ב-700 דולר: התעופה הבינלאומית חוזרת ומחירי הכרטיסים בנפילה


לא רק אמריקה: גם חברות מאירופה ואסיה מאותתות על חזרה

לצד חברות התעופה האמריקאיות, ניכרת התעוררות גם בקרב שחקניות אירופיות ואסייתיות שחזרו לפעילות בארץ. למעשה, יש כבר רשימה ארוכה של חברות ששבו לפעילות בישראל, בהן יונייטד, דלתא, KLM, לופטהנזה, סוויס, אג'יאן, אייר פראנס, וויזאייר, איתיחאד ופליי דובאי. גם חברות קטנות יותר כמו פליילילי, טארום, גאורגיאן איירווייז וסייפרוס איירווייז שבו להפעיל טיסות סדירות. בשבועות הקרובים צפויות להצטרף גם סקיי אקספרס (החל מ־2 בדצמבר) ו־SAS (החל מ־26 באוקטובר). כנסו כאן לתמונת מצב מלאה: חברות התעופה שחזרו לישראל: תמונת מצב


מי שסובלת מחזרת חברות התעופה הזרות היא אל על. החברה היתה סוג של מונפול על הקווים העיקריים בשנתיים של מלחמה והיא גרפה רווים עצומים של כ-400-500 מיליון דולר בשנה. זה לא יחזור ועדיין אל על עשויה להמשיך ולספק רווחיות טובה בעיקר בזכות נתח גדול משוק התעופה המקומי, לצד התייעלות שהיתה ולצד מחירים עדיין גבוהים בשל המצב העולמי בשוק התעופה שבו יש מחסור במטוסים. הביקוש למטוסים ול"מושבים" גדול ויוצר בהתאמה עליות מחירים.