מחקר חדש: רוב החברות לא מוכנות לעבודה עם רובוטים
רובוט הומנואידי יותר רובוטים צפויים להיכנס בשנים הקרובות למפעלים, מחסנים, חנויות, בתי חולים ומקומות עבודה נוספים. שישה מתוך עשרה מנהלים מעריכים כי בתוך חמש שנים הארגון שלהם כבר יפעיל צי של רובוטים. הנתונים עולים מסקר שהוזמן על ידי אינטל ונערך ב-2026 בקרב 800 מנהלים, מומחי רובוטיקה ובכירים בממשל ובמערכת הבריאות. הסקר בדק עד כמה ארגונים מוכנים להרחיב את השימוש ברובוטים ולשלב אותם בעבודה לצד בני אדם.
בממוצע, המשיבים מעריכים כי שימוש נרחב ברובוטים עשוי להכפיל את התפוקה. הם גם צופים כי בתוך כשלוש שנים, במשימות מסוימות, יהיה זול יותר להפעיל רובוט מאשר להעסיק עובד. לפי המשיבים, השימוש ברובוטים כבר אפשר להעביר בממוצע 14% מיכולת העבודה של העובדים למשימות אחרות. עד 2030 הם מעריכים שהשיעור יעלה ל-24%.
67% מהמנהלים מאמינים כי עד 2030 הארגון שלהם יהיה מוכן לנהל כוח עבודה משולב של בני אדם ורובוטים. למרות זאת, רק 40% אומרים שכבר קיימת בארגון שלהם תוכנית רשמית לכך. 74% מעריכים כי עד 2030 תכנון העבודה של בני האדם והרובוטים ייעשה יחד.
67% מהמשיבים מאמינים כי הרובוטים יאפשרו לעובדים לרכוש יותר כישורים. 75% אומרים שהארגון שלהם יצטרך ליצור תפקידים חדשים עבור עובדים שינהלו את הרובוטים, יתחזקו אותם, יפקחו עליהם ויעבדו לצדם. 45% מהמנהלים אמרו כי הכנסת רובוטים גרמה לעובדים להרגיש מוערכים יותר בתפקידם. מנגד, ארבעה מתוך עשרה משיבים אמרו כי מחסור בעובדים בעלי הידע המתאים מעכב את הרחבת השימוש ברובוטים. 41% סבורים שמנהלי משאבי האנוש עדיין אינם מוכנים לתכנן עבודה שמשלבת בני אדם ורובוטים.
"השלב הבא באימוץ רובוטיקה לא ייקבע לפי השאלה אם ארגונים מסוגלים להפעיל רובוטים, אלא לפי השאלה אם הם מוכנים להרחיב את השימוש בהם", אמר ג'ון הילי, סגן נשיא ומנהל חטיבת התעשייה והרובוטיקה באינטל.
הרובוטים משפרים את הבטיחות - אך גם יוצרים סיכונים
31% מהמנהלים אמרו כי הבטיחות היא התחום שבו הרובוטים כבר סיפקו את התועלת הגדולה ביותר. רובוטים יכולים לבצע עבודות מסוכנות או קשות מבחינה גופנית במקום עובדים, אך השימוש בהם יוצר גם סיכונים חדשים. 48% מהמשיבים דיווחו כי בארגון שלהם התרחשה תקרית בטיחות שבה היה מעורב רובוט. הסקר אינו מפרט מה קרה באותן תקריות או עד כמה הן היו חמורות.
55% אמרו כי חששות בנוגע לבטיחות עיכבו את הכנסת הרובוטים לארגון. 42% ציינו כי חשש מפריצות למערכות או מדליפת מידע מקשה על הרחבת השימוש בהם. 68% סבורים שכללי בטיחות עולמיים ברורים יותר יעזרו להרחיב את השימוש ברובוטים.
רובוט שפועל ליד אנשים או מפעיל ציוד צריך לקבל החלטות במהירות. 78% מהמנהלים אמרו כי במערכות מרכזיות הרובוט צריך להגיב בתוך פחות מ-100 אלפיות השנייה. 23% אמרו שנדרשת תגובה בתוך פחות מ-10 אלפיות השנייה.
לפי הדוח, במקרים כאלה חלק מהמידע צריך לעבור עיבוד ברובוט עצמו או במחשב שנמצא בקרבתו, במקום להישלח לשרת מרוחק. תגובה מאוחרת עלולה לגרום לנזק לציוד, לעצירת העבודה ובמקרים חמורים גם לפגיעה באנשים.
- יוניטרי פתחה בזינוק של 629% וסיימה ב-460%: כך התגלגל יום המסחר הראשון
- הרובוט שלצידך: המרוץ להפוך את הרובוטים דמויי האדם לבטוחים מספיק
42% מהארגונים כבר הכינו והקצו תקציב לתוכנית שתאפשר לרובוטים לעבד מידע במקום שבו הם פועלים. 39% נוספים עובדים על תוכנית כזו, 16% דנו בנושא אך עדיין לא גיבשו תוכנית ו-3% אינם מחזיקים בתוכנית. למרות תשומת הלב שמקבלים רובוטים שנראים כמו בני אדם, רוב המנהלים מתעניינים יותר ביכולת שלהם לבצע את העבודה. 77% אמרו שאמינות וביצועים חשובים יותר מהמראה, ו-76% מצפים שרובוטים יוכלו לעבוד במשך כמה משמרות ללא הפסקה.
רק 6% מעריכים כי רובוטים דמויי אדם יהיו בעלי ההשפעה הגדולה ביותר בחמש השנים הקרובות. ארבעה מתוך עשרה משיבים סבורים שהם לא יתאימו לשימוש רחב.
הסקר נערך על ידי חברת קולמן פארקס עבור אינטל. השתתפו בו 280 מנהלים בתחום מערכות המידע, 40 מנכ"לים, 430 מומחי רובוטיקה ו-50 בכירים בממשל ובמערכת הבריאות. המשיבים הגיעו מארצות הברית, בריטניה, גרמניה, יפן, סין ודרום קוריאה, ומארגונים בעלי הכנסות שנתיות של לפחות 500 מיליון דולר.
