מיקרוסופט מקצצת שוב: פחות עובדים, יותר AI
מיקרוסופט צפויה לפטר אלפי עובדים, בעיקר בחטיבות המכירות, הייעוץ ו-Xbox. החברה ממשיכה להשקיע סכומי עתק ב-AI, דאטה סנטרים ותשתיות ענן, ומזיזה תקציבים מתחומים מסורתיים למנוע הצמיחה המרכזי שלה
פיטורים מיקרוסופט מתכננת גל קיצוצים נוסף שיכלול אלפי עובדים, בעיקר במכירות, ייעוץ ו-Xbox. לפי הדיווחים, היקף הקיצוץ צפוי להיות נמוך מ-2.5% מכוח האדם של החברה, שמעסיקה כ-220 אלף עובדים. במספרים מוחלטים, מדובר ב-5,000 משרות.
מיקרוסופט ממשיכה לצמוח, מחזיקה באחד המאזנים החזקים בעולם הטכנולוגיה, ונהנית מביקוש גבוה לענן ולמוצרי AI. הפיטורים מגיעים כדי לשפר את שורת הרווח: הם מראים איך ענקיות הטכנולוגיה מנהלות את המעבר לעידן החדש - פחות עובדים בתחומים שנתפסים פחות קריטיים, יותר כסף לתשתיות AI.
החברה משקיעה מיליארדים בדאטה סנטרים, שבבים, שרתים, מודלים ושילוב של Copilot במוצרי אופיס, GitHub, Azure ומערכות ארגוניות. ההוצאות האלה גדולות מאוד, והמשקיעים רוצים לראות שהן לא שוחקות את הרווחיות. הדרך הקצרה לשמור על שולי רווח היא לצמצם כוח אדם במקומות שבהם ההנהלה חושבת שאפשר לעבוד רזה יותר.
הקיצוצים צפויים לפגוע גם ב-Xbox. חטיבת הגיימינג של מיקרוסופט עברה בשנים האחרונות רכישות גדולות, ובראשן אקטיוויז'ן בליזארד, אבל היא פועלת בשוק תחרותי, יקר ותנודתי. פיתוח משחקים דורש תקציבים גדולים, והמודל העסקי של קונסולות, מנויים ותוכן עדיין מחייב התייעלות.
גם תחום המכירות והייעוץ משתנים. בעבר חברות תוכנה נזקקו למערכי מכירות גדולים כדי להכניס מערכות לארגונים. היום חלק מהתהליך עובר לאוטומציה, לשירות עצמי, לשותפים חיצוניים ולכלי AI שמסייעים בהצעות, מצגות, ניתוח לקוחות ותמיכה. זה לא מבטל אנשי מכירות, אבל מצמצם את הצורך בצוותים גדולים כמו בעבר.
מיקרוסופט היא אחת המרוויחות הגדולות ממהפכת ה-AI, בין היתר בזכות השותפות עם OpenAI והשליטה ב-Azure. אבל ההובלה הזו יקרה. כל מודל, כל שירות וכל משתמש חדש דורשים כוח מחשוב, חשמל, שרתים ושבבים. לכן גם חברה שמוכרת AI בהיקף גדול צריכה להראות שהיא יודעת לנהל את העלויות.
המסר לעובדי ההייטק ברור: גם בחברות החזקות בעולם, תפקיד שאינו מחובר ישירות לצמיחה, למוצר, לתשתית או ל-AI חשוף יותר. השוק כבר אינו מתגמל גיוס עובדים רחב כמו בשנות הריבית האפסית. הוא מתגמל יעילות, פריון וצמיחה עם פחות אנשים.
ה-AI משנה את מבנה החברות עצמן. פחות שכבות ניהול, פחות תפקידים תומכים, יותר השקעה במהנדסים, תשתיות, דאטה ומוצרים שמכניסים כסף. זו כנראה לא הפעם האחרונה שמיקרוסופט וחברות דומות יקצצו במקום אחד כדי להשקיע במקום אחר.
