האסטרטגיה ארוכת הטווח של ענקית הסחר האלקטרוני הסינית עליבאבא, Alibaba -0.28%  להשקיע סכומי עתק בבינה מלאכותית מקבלת חותמת ראשונה של הצלחה, בתזמון מצוין, בדיוק לקראת פתיחת חג הקניות הגדול ביותר בעולם, “יום הרווקים” הסיני. סגן נשיא החברה, קאיפו ג’אנג, אמר לכתבים כי פעילות ה-AI בתחום המסחר האלקטרוני של החברה כבר נמצאת בשלב שבו ההכנסות מאזנות את ההשקעה.

לדבריו, תוצאות ראשוניות של ניסויי השקה הצביעו על עלייה של 12% בתשואה על הוצאות פרסום, נדיר מאוד לראות שינוי דו־ספרתי בבדיקות מסוג זה,” אמר ג’אנג, והוסיף כי הוא צופה השפעה חיובית ומשמעותית על היקף הסחורה הכולל (GMV) של החברה במהלך חג הרווקים השנה.

החברה הודיעה מוקדם יותר השנה כי תגדיל את השקעותיה בבינה מלאכותית ובתשתיות ענן לסכום עתק של 380 מיליארד יואן (53 מיליארד דולר) בשלוש השנים הקרובות,  אחת ההשקעות הגדולות בעולם בתחום. ההימור הזה מגיע בתקופה בה אנליסטים ומשקיעים הביעו ספקות באשר ליכולת של חברות טכנולוגיה להפוך את ההוצאות הכבדות על AI לרווחים אמיתיים בטווח קצר.

חג רווקים התארך, תוך סבסוד מסיבי

במקביל לחשיפת נתוני ה-AI, השיקה עליבאבא, יחד עם JD.com JD.com -0.88%   את הארכת תקופת המכירות של חג הרווקים הסיני, שתגדל השנה לשיא חסר תקדים של חמישה שבועות, מהלך שנועד לעודד צריכה בתקופה של חולשה כלכלית ממושכת בסין. האירוע יימשך עד ה-11 בנובמבר, תאריך החג המסורתי, וילווה במבצעים עמוקים, קמפיינים טכנולוגיים וסבסודים רחבי היקף.

• עליבאבא חוזרת לחיים: השנה הכי טובה מזה כמעט עשור
• ריצה על הבנק מטלטלת את המערכת הפיננסית הבריטית, ומה קרה היום לפני 11 שנה
• המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7

כחלק מהמאמץ לעורר את השוק, עליבאבא הכריזה על השקעה של 50 מיליארד יואן (כ-7 מיליארד דולר) בסבסוד לקוחות, בעיקר חברי מועדון 88VIP, שהם בעלי ההוצאה הגבוהה ביותר בפלטפורמות החברה. כבר בשעה הראשונה לפתיחת המכירות, יותר מ-35 מותגים, בהם Nike, L'Oréal וענקיות סיניות כמו Anta ו-Proya, חצו רף של כ-14 מיליארד דולר במכירות.

המערכת החדשה של Alibaba משלבת טכנולוגיות בינה מלאכותית במנועי חיפוש ובהמלצות מוצרים, ומאפשרת התאמה אישית מתקדמת של חוויית הרכישה. השילוב הזה נועד להגדיל את שיעור ההקלקות (CTR) בכ-10% ולשפר את שיעור ההמרות. בנוסף, החברה משקיעה רבות בפתרונות “מדידה וירטואלית” מתקדמים, המאפשרים ללקוחות להתנסות בפריטים בצורה מדויקת יותר, עוד לפני הרכישה בפועל. 

תחום נוסף שמקבל השנה תשומת לב מיוחדת הוא “Instant Retail”, משלוחים תוך שעה בלבד. Alibaba ו-JD.com השקיעו מיליארדים בהרחבת רשתות הלוגיסטיקה שלהן כדי למשוך קונים לערוצי המשלוחים המהירים, שצומחים בקצב מהיר יותר מהמסחר האלקטרוני הרגיל.

• מיקרון מזנקת ב-7% - בוול-סטריט סבורים שזו רק ההתחלה
• כבר לא רק מכרה פחם: רמאקו מזנקת ומחיר היעד הולך ועולה
• תוכן שיווקי צברתם הון? מה נכון לעשות איתו?
• 5,900% בשנה מ-80 סנט ל-46 דולר, שווי של 15 מיליארד, מי אמר...

למרות פתיחת עונת הקניות מוקדם מהרגיל, הסנטימנט הצרכני בסין נותר מתון. נתוני “שבוע הזהב” האחרון הצביעו על עלייה בתיירות אך ירידה בהוצאות, תמרור אזהרה לקראת חג הרווקים. JD.com ו־ByteDance (באמצעות אפליקציית Douyin, האחות הסינית של TikTok) פתחו את הקמפיינים מוקדם, במטרה לנצל את המומנטום ולהתחרות על לב הצרכנים באמצעות מבצעים אגרסיביים, כולל מכירות במחירי הפסד על מוצרים נבחרים. 

יונגמינג וו, מנכ"ל עליבאבא, מדגיש כי החברה נמצאת בעיצומה של "הזדמנות היסטורית כפולה": לבנות פלטפורמת טכנולוגיה מתקדמת מבוססת בינה מלאכותית וענן, ולפתח פלטפורמת צרכנות מקיפה שתשמש מיליוני משתמשים מדי יום. “אנחנו נמצאים בעיצומו של פרק יזמי חדש בתולדות החברה,” אמר. “יש לנו את המשאבים הפיננסיים, התזרים והמומנטום העסקי הדרוש כדי להוביל את השינוי הזה בקנה מידה עולמי.”

האנליסטים מעריכים כי גם אם הצריכה הכוללת לא תזנק השנה באופן חד, שילוב בין בינה מלאכותית, סבסוד רחב היקף ופריסת מבצעים ארוכה יעניק לעליבאבא יתרון משמעותי על פני מתחרותיה. בסיכומו של דבר, חג הרווקים של 2025 אינו עוד אירוע מכירות ממוקד של יום אחד, אלא מתקפה מסחרית וטכנולוגית רב־שכבתית. אם התחזיות יתממשו, ההימור של עליבאבא על הבינה המלאכותית עשוי להתברר לא רק כהצלחה מסחרית מקומית, אלא גם כמודל עולמי חדש לשילוב AI בחוויית הצרכן.