במסגרת האסטרטגיה למתג מחדש את הרשת, יעוצבו הסניפים מחדש בהשקעה של מאות אלפי שקלים ויעלה קמפיין בהיקף של כ-700 אלף שקל באמצעות משרד הפרסום ירקוני בן נתן
120 מקבלי החלטות בכירים הצפינו ביום ד' האחרון ליערות הכרמל, לפתיחתו החגיגית של הכנס הרביעי ברציפות, שנערך בחסות משותפת של CA, הפקולטה לניהול של אוניברסיטת ת"א ול.ה.ב
מירב ספקטורובסקי-ששון מונתה למנהלת אגף השיווק ותכנון אסטרטגי; ישראל בוקר מונה למנהל אזור חיפה בחטיבה הקמעונאית; נתן פרוינד מונה למנהל אזור השרון בחטיבה הקמעונאית; אתי סול מונתה לממונה על "פועלים בטלפון"
השיניים של הרגולטור הימי החדש: מכרז ה-BI ברשות הספנות יאפשר לה למלא את תפקידה כרגולטור של נמלי הים המופרטים בישראל, לפקח על התעריפים ובעיקר - לשפר את השירות לכל צרכני השירותים הימיים בארץ. איך עקפה ליבי טכנולוגיות עם קוגנוס את כל מתחרותיה?