המפקח על הבנקים נסוג בו מהדרישה ל"עסקת החבילה"

המפקח על הבנקים, מר יואב להמן, הודיע היום ליו"ר וועדת הכלכלה של הכנסת, ח"כ אמנון כהן, לממונה על ההגבלים העסקיים, מר דרור שטרום, ולבנקים, כי הוא נסוג בו מהדרישה ל"עסקת החבילה" עם הבנקים שעליה הוסכם בוועדת הכלכלה. בעסקה התגלו קשיים: מעשיים וחוקיים אשר אינם מאפשרים לדעתו של המפקח, את יישומה כפי שסוכמה. לפי בנק ישראל עולה כי הבעיה המרכזית נוגעת לגילוי הנאות ללקוחות על מחירי השירותים הבנקאיים. במקרים מסוימים, עלולה הפעולה ה-11 - שהיא פעולה אחת מעבר לסל הבסיסי הכולל עד 10 פעולות - להיות כרוכה בחיובו של הלקוח בסכום של 8 שקל (בשל המעבר מהסל הכולל עד 10 פעולות תמורת 10 שקל, לסל הכולל יותר פעולות תמורת 18 שקל), ולעיתים אף להגיע לעשרות שקלים במצב של ביצוע פעולות דלפק שאינן חלק מהסל של 18 שקל. בעיה זו חמורה במיוחד על רקע העובדה, שהבנקים לא מצאו דרך ליישם את ההוראות החוקיות המחייבות אותם במסגרת הגילוי הנאות ללקוחות להודיע ללקוח בזמן אמת על עלות השירות שהוא עומד לקבל בבנק - ובפרט, על העלות הנוספת בפעולה ה-11. הדבר עומד בסתירה מפורשת להוראות אלה. זאת ועוד, מאחר שהתעריף לכל פעולה יעמוד על 1.21 שקל (כפי שסוכם ב"עסקת החבילה"), החיוב הגבוה בגין הפעולה ה-11 יעמוד בסתירה לתעריף זה. עוד עלה מבדיקת הפיקוח על הבנקים, כי עם הנהגת סלי השירותים של "עסקת החבילה" מתעתדים הבנקים לבטל את מרבית ההנחות שניתנו על-ידם לקבוצות לקוחות מקבלי משכורת וגמלאים. בנסיבות אלה, כתוצאה מיישום "עסקת החבילה", יתייקרו השירותים הבנקאיים ללקוחות רבים מקרב אוכלוסיות אלה. גם בעיה זו מצריכה בחינה מחודשת של עסקת החבילה ומתכונתה.