רני רהב מדבר על הכל: "אני אוהב להיות מחובר 24 שעות ביממה, שיעירו אותי גם באמצע הלילה - אין לי שום בעיה"

ראיון עם רני רהב מרגיש קצת כמו ראיון עם הרמטכ"ל בשעה שאירן עומדת ללחוץ על הכפתור האדום במתקן הגרעין שלה. במשרד שלו שמזכיר יותר גלריה לאמנות קונספטואלית בלב ניו יורק, העסקים מתנהלים כרגיל. כלומר: הרבה ומהר. בין טלפונים בהולים של ו-אל לקוחות, שיחות עם עיתונאים, תגובות דחופות וגם טיפול במיני משבר עם מנהלת משק הבית שעושה קניות בסופר, מתפנה רהב לענות על הקושיות שהצגנו לו לכבוד חג החירות ויש לו תשובות להכול. בשבוע שעבר ציינה 'רהב תקשורת' 20 שנות פעילות וזה הזמן להבין כיצד אחד המשרדים הכי גדולים בישראל, מרשה לעצמו לפעול ללא אתר אינטרנט: "לרהב תקשורת אין אתר כי אני חושב שכל המגע שלנו עם התקשורת הישראלית בשם 150 הלקוחות שלנו צריך להישמר באופן דיסקרטי". אבל אתה שולט בחומרים שיוצגו או לא יוצגו בו... "אני לא מעוניין שכל דכפין יוכל להיכנס לאתר ולראות את ההודעות שהוצאנו ומה אנחנו עושים מחר. אנחנו מחויבים לשמור על הסודיות והדיסקרטיות של הלקוחות. ברוך השם אנחנו החברה הגדולה בישראל כבר 20 שנה גם בלי אתר. מה שחשוב ללקוחות שלנו זה שהקשר שלנו עם האינטרנט הוא מסביב לשעון. גם האיי פוד וגם הטלפון מחוברים לאינטרנט 24 שעות ביממה". איך הולך לכם עם פעילות הניו מדיה שמנהל אליאב אללוף? "הקמנו לאחרונה חברה שנקראת 'רהב מדיה חברתית' בניהולו של אליאב אללוף. אני חושב שהוא מנהל מוכשר שמבין את המדיה החברתית יותר טוב מכל אחד אחר בתחום. היו לי כמה הצעות עם כמה אנשים להצטרף לחברות קיימות או להקים חברה חדשה ובשל ההיכרות עמו החלטתי שיש מקום במדיה החברתית בארץ לחברה חדשה, נכון לעכשיו אחרי 3 חודשים שאנחנו באוויר אני מאוד מרוצה מהפעילות. הלקוחות ברהב מדיה חברתית הם לקוחות נפרדים שלא קשורים ללקוחות משרד היח"צ. מצד אחד אתה ממעט להתראיין, מצד שני הופעת באח הגדול והוצאת לאחר שהזכרת את לקוחות המשרד יותר מדי. היית עושה את זה שוב? "בהחלט. הייתי חוזר על זה, אני מאוד אוהב את התכנית הזאת. זאת רקמה אנושית של כל החברה הישראלית מכל רחבי המדינה ובבית האח הגדול רואים את זה באופן מאוד מובהק. אני אף פעם לא חושב אם הופעה כזאת או אחרת משרתת אותי, מעניין אותי פעם בכמה זמן לעשות משהו כזה. זאת הייתה חוויה מקסימה". הופתעת מהזכייה של ג'קי במיליון? "האמת שכן. הייתי משוכנע שנמוך הקומה יזכה אבל ברגע שאלעד דיבר על הסמים, אמרתי לאשתי שזה הסוף שלו ואכן תוך יומיים שלושה הוא הודח. האנשים פה מצד אחד מאוד פטריוטים ומצד שני דוגלים במדיניות: "לא נשאל ואל תשקר". ברגע שהפכת לדמות מסוימת שאנחנו גאים בה ואתה בא ומתוודה שאתה צורך סמים, זה לא מתאים לנו. אנחנו רוצים חברה נקיה". אם מכבר בסלבס עסקינן, האם צירופו של אייל גולן ללקוחות המשרד, מעיד על התרחבות לתחום הטאלנטים? ליאם הפקות היא חברה כמו חברה ציבורית קטנה שהכי גדולה בתחומה. אייל הוא אדם ענק יוצר מדהים ואני מאוד נהנה שהוא בין לקוחותינו. זאת חוויה אדירה. פתיחת מחלקת טאלנטים כרגע לא נמצאת על הפרק". מה אתה חושב על ריבוי היחצ"נים שצצים פה בכל יום? עד כמה יש אינפלציה במקצוע הזה? "אני מניח שזה כמו בכל מקצוע מוצלח בו יש אלפים. גם בתחום שלנו יש אלפים. אני טוען שלאנשים מוכשרים תמיד יש מקום ולמי שלא אז אין". מה הכי חסר לך בענף היח"צ בישראל? "לא חסר לי כלום. אני חושב שהיום הענף הזה נותן תשובות לכל הדברים שנותנים משרדי יח"צ בעולם ואף יותר כי בארץ יש את מה שנקרא נאמנות ושירות אמיתי ללקוח. אני לא מאמין בשירות הלקוחות המפורסם של האמריקאים. זה בכאילו. דווקא בארץ אני חושב שאנחנו משתדלים ונותנים שירות לקוחות טוב באמת". ב-20 השנה האחרונות בהן המשרד שלך קיים, יצא לך להיות מופתע ממהלכים שעשו משרדים אחרים? "כן. יצא ששני משרדי יח"צ, לא חשוב שמות, הפתיעו אותי בכך ששלחו מכתבים לכל החברות במשק וכתבו להם שהם יודעים שהחברות הללו מטופלות במשרדי יח"צ אבל אם הם לא מרוצים, שיפנו אליהם. עכשיו, זה בסדר אם עושים את זה לחברות כמו אירנה שלמור או מוטי שרף או לי כי למשרדים הגדולים זה לא משנה אבל אם עושים את זה למשרדים הקטנים זה עשוי לערער להם את הבטחון לחלוטין וזה פשוט לא פייר". מה המחמאה הכי גדולה שאפשר לחלוק לך? "אף פעם לא חשבתי על זה. אני מתרגש בכל יום מחדש כשבממוצע פעם ביום נכנס לפה זר פרחים או שוקולד עם פתק של תודה. זה מאוד מרגש ומשמח אותי". מה הכי מפחיד אותך? "רק מוות ומחלות". החופש לפנק בשבוע שעבר חגגתם 20 שנה למשרד ולקחתם את העובדים לחופשה באילת. זאת לא הפעם הראשונה בה עובדי המשרד זוכים לצ'ופרים. מה אתה אומר על הביקורות שנשמעות לגבי היחס הנדיב הזה, זה לא מנקר עיניים? "העובדים שלנו עובדים הכי קשה בענף, הם הכי מקצועיים במדינת ישראל ומגיע להם הכול אם זה מכונית צמודה שמגיעה להם אם זאת ארוחה צהריים ואם זה מלון אז מגיע להם את המלון הכי טוב בארץ ולטוס לאילת באל על. הם עושים הכול בשביל לתת שירות מדהים ומי שיש לו ביקורת על זה יכול להתפוצץ". בתור מי שמתפרנס בין היתר מאמצעי התקשורת, מה אתה חושב על הרכישה של מעריב? "אני חושב שעצם רכישת מעריב והצלתו של העיתון הם דברים חשובים ביותר לדמוקרטיה הישראלית, לעיתונאים ולמשפחותיהם ואני חושב שזה דבר נפלא שמעריב ימשיך להיות עיתון בישראל". הימים הם ימים של שביתות רופאים ועו"סים, מאבקים חברתיים וציבוריים. מעניין אותך לנהל משהו כזה ברמת יחסי הציבור? "קודם כל זה משהו שכאב לי. עצוב לי שהמדינה שלנו כל כך עשירה בכסף והכסף הולך למקומות אחרים שאני כמשלם מיסים לא בדיוק מתלהב מזה. עצוב לי שעובד סוציאלי בארץ מרוויח חצי ממנהלת משק הבית שלי ושרופא מגיע למשכורת שמנהלת משק הבית מרוויחה. כמובן שגם לעוזרות מגיעות משכורות מכובדות אבל לאנשים שלמדו באוניברסיטה, מגיע גמול הולם. בתור משלם מיסים אני רוצה שיהיה להם כיף לתת שירות ושיהיו אמידים ולא עניים. בעניין הניהול, כבר 25 שנה אני מדיר רגליי מנושאים שקשורים לכסף ציבורי ואמשיך לעשות כן". אנחנו מתקרבים לחג החירות - מה זה חופש בשבילך? "ראשית, מבחינת החג, מדובר בכניסה לאביב, מזל והתחדשות אבל גם כניסה מיידית ליום הזיכרון לשואה ולגבורה שמראה שיצאנו מעבדות לחופש. גם הקרבה ליום העצמאות מזכירה לי שאני רוצה לגור פה ולשמור על מה שיש לנו ולהצדיע לנופלים על זה שבזכותם אנחנו יכולים לחיות פה. באופן אישי, גם כשאני בחו"ל, אני נמצא עם הטלפון שלי ועם האי פוד והכי כיף לי עם זה. אין לי שום עניין להתנתק, אני אוהב להיות מחובר 24 שעות ביממה, אין לי בעיה שמעירים אותי גם באמצע הלילה. בסוף היום יש כאן 40 מנהלים מדהימים אבל האחריות האדמינסטרלית היא שלי ו אני רוצה להיות מוטרד מתי שצריך".