המלחמה בעולם הקופונים: הקלקתם dealhayom בגוגל והנה אתם ב'גרופון'

תחום הקופונים נמצא בפריחה עצומה בימים אלו. עם ישראל רוצה קופון, והחברות הקשורות רוצות להיות אלו שמוכרות לו את הקופון הזה. המקרה הבא מוכיח שמדובר במלחמה של ממש. הקלדת הכתובת dealhayom במנוע החיפוש גוגל, מובילה את הגולש דווקא ללינק של אתר החברה המתחרה - גרופון, למרות שהלינק אכן תחת השם דיל היום. בעקבות המצב, דיל היום פנתה אל מנכ"ל גוגל ישראל מאיר ברנד, וביקשה ממנו תיקון מיידי של ההטעיה שנגרמה, וזאת כדי שלא לתת יד להטעיית הציבור המתרחשת, ול"טרמפ" שתופסת 'גרופון' על גב האתר 'דיל היום', לדבריה. הבקשה ככל הנראה נענתה וכעת כאשר מחפשים את דיל היום אין לינק שנראה כמטעה. "מדובר בלינק ממומן של 'גרופון', אשר מבצעת שימוש שקרי בשם חברה מתחרה, כדי לקדם את עסקיה. חשוב להדגיש, כי במהלך כל סוף השבוע האחרון, קיבלתי פניות רבות מלקוחות דיל היום זועמים ומגולשים שהתלוננו בפניי בנושא", כך נטען במכתב. עוד נכתב כי: "מיותר לציין, כי מדובר בהטעיה חמורה של החברה המתחרה, המשתמשת בשמנו על מנת להשיג לקוחות פוטנציאליים וכי לבטח נגרם כבר נזק כבד ואנשים רבים שביקשו להגיע לאתר שלנו וליהנות מהשירות שאנו מעניקים, הגיעו בטעות לאתר המתחרה". יש לציין, כי בעבר התנהלו מגעים בין גרופון העולמית לדיל היום כבר בספטמבר אשתקד, וגרופון, הנחשבת לאבטיפוס האמריקאי בתחום אתרי הקנייה הקבוצתית, עמדה לרכוש את דיל היום תמורת 10 מיליון דולר. יזמי דיל היום טוענים כי העסקה כבר נחתמה אולם מספר ימים לאחר מכן, דירקטוריון גרופון דחה את העסקה, ובחר לרכוש את אתר "גרופר" הישראלי, תמורת 15 מיליון דולר. במערכת אייס התקבלה פניה בנידון גם מאתר באליגם שם טוענים כי לפני כחודש העלתה גרופון קישור ממומן תחת מילת החיפוש 'באליגם' כפי שנעשה כעת עם אתר 'דיל היום'. בבאליגם אומרים כי לאחר שפנו לגרופון בנידון פרסמה זו הודעת התנצלות והסירה את הקישור אולם כעת הוא נמצא שוב. טל לב מנכ"לית באליגם אמרה לאייס כי: "זו הפעם השניה שגרופון מבצעת צעד לא חוקי ושימוש ציני במודעות הפרסום של גוגל. הצוות של באליגם פועל מידי יום באמצעות הצעות ייחודיות ושירות איכותי, כדי לשמר ולהרחיב את רשימת לקוחות האתר המתקרבת לכ- 250,000 לקוחות. למרות שאנחנו רואים בתחרות דבר מבורך המיטיב עם הצרכנים ואיתנו, בשום פנים ואופן לא נקבל פגיעה בסימן המסחרי ובמותג שלנו. נילחם בכל כוחנו נגד הונאת הלקוחות שלנו ותחרות לא הוגנת" מגרופון ישראל נמסר בתגובה: "הנושא בבדיקה. תמוה בעננו כי החברה בחרה לפנות לעיתונות ולא ישירות לגרופון ישראל, על מנת שתוכל לבדוק את הסוגיה".