פיקוח קשה בכבלים ובלוויין? HOT ו-yes נקנסו במיליון שקלים במהלך שנת 2009
המועצה לשידורי כבלים ולוויין מפרסמת היום (יום ג') את הדוח המסכם שלה ל-2009. על פי דוח זה, 2 חברות הטלוויזיה הרב ערוציות קיבלו במהלך אותה שנה 10 עיצומים כספיים בסך כולל של כמיליון שקלים, בעקבות הפרות בתחום הגנת הצרכן, תוכן שיווקי ופרסום אסור, וסימון וסיווג משדרים שלא על פי הכללים. יש לציין כי מדובר בסכום זעום ביחס להכנסות של מאות מיליוני שקלים בשנה. ערוץ 9 - הערוץ הייעודי בשפה הרוסית, נקנס פעם אחת ב-2009.
בשנת 2009 נרשמו הפרות רבות על פרסום בשידורי בעלי הרישיונות, וכמו כן נרשמו גם 11 הפרות בגין שילוב של תוכן שיווקי בשידורי חברות הכבלים והלוויין.
ב-2009 השקיעו 2 חברות הטלוויזיה הרב ערוציות, 2 הערוצים היעודיים וערוץ הכנסת בסך הכל 320.7 מיליון שקל בהפקות מקור. HOT השקיעה כמעט 153 מיליון שקל ושידרה 959 שעות הפקה מקומית בשידור ראשוני. החברה השקיעה כ-116 מיליון שקל בערוצי הבסיס, סכום הגבוה ב-47% מחובתה על פי הכללים. היא גם עמדה בחובת ההשקעה בערוצי מפיקים חיצוניים.
חברת הלוויין yes עמדה ברוב חובות ההשקעה, אבל לא עמדה בחובות השקעה מרכזיות כגון השקעה בערוצי מפיקים חיצוניים, והשקעה בערוצים לילדים, לנוער ולגיל הרך המשודרים בחבילת הבסיס. בסך הכל היא השקיעה בהפקות מקור 100 מיליון שקל שהוכרו על ידי המועצה מתוך 122 מיליון, ושידרה 941 שעות הפקה מקומית, כמעט פי 3 מהחובה המוטלת עליה. בערוצי מפיקים חיצוניים השקיעה yes סכום הנמוך ב-49% מחובתה.
ערוץ 9 לא שידר מספיק שעות שידור מקוריות, ערוץ 24 בלי בעיות
ערוץ 9 לא עמד בחובת ההשקעה הכללית בהפקות מקור ובחובת ההשקעה בדרמה ותעודה, אולם עמד במרבית חובותיו הרגולטוריות. הוא שידר 140.8 שעות הפקה מקומית בשידור ראשוני מעבר לחובתו על פי הרישיון, אבל לא שידר מספיק שעות שידור מקוריות ובסך הכל שידר רק 5.8 שעות בשידור ראשוני בכל יום במקום 8.
ערוץ 24 עמד בכל חובות ההשקעה הקבועות ברישיונו, ואף צמצם מהיקף החובות שצבר לאורך שנות רישיונו. יש לציין כי בשנה זו השתלטה זכיינית ערוץ 2 'קשת' על הערוץ וביצעה בו מהפכה תכנית רצינית, חלקה שנוי במחלוקת, מה שהוביל לגידול רב במספר הצופים ובהכנסות מפרסום.
ערוץ הכנסת - ערוץ 99 - עמד ברוב חובותיו אולם לא שידר תכניות ושעות שידור ראשוני בכמות מספקת ולא עמד בחובת שידור תכניות רכש. הוא גם לא עמד בחובות השידור המוטלות עליו, בין היתר, בהקשר לוועדות הכנסת השונות ושידור תכניות בוקר.
ועל מה היו התלונות?
בשנת 2009 נרשמו 2,500 פניות ציבור במועצת הכבלים והלוויין, 52% ל-HOT ו-20% ל- yes. היתר היו בנושאים כלליים.
התלונות התפרסו על מספר תחומים רב, בהם כספים, שידורי ספורט, שירות לקוחות, בעיות קליטה ובעיות טכניות, תכניות, השבת כספים ועוד.
קשיי ניתוק למשל היוו 8% מהתלונות, אבל ירידה של 4% ביחס לשנת 2008. התנתקות בשל הסרת ערוץ, למשל הולמרק, היוותה גם היא סיבה לתלונות.
תגובות
HOT: "כבית של היצירה הישראלית, אנו גאים להמשיך להוביל ולפרוץ דרך בתחום הפקות המקור ולהמשיך במסורת של עמידה במחויבויות ההשקעה ואף מעבר לכך".
משרד יחסי הציבור של ערוץ 9, 'דני לוי תקשורת': "כפי שכבר דווח השקיע ערוץ 9 ב-2010 עם סיום המשבר הכלכלי העולמי כ-6 מיליון שקלים בהפקות מקור, ובעיקר בסדרת תעודה מגוונות. השקעה זו מכסה את החוסר שנוצר ב-2009 כפי שצויין בדו"ח ומהווה תשתית לעמידה בכל תנאי מועצת הכבלים והלוויין הנדרשים על פי סעיפי הרישיון של הערוץ. דוגמא לכך ניתן לראות כאשר מתחילת 2011 השיק ערוץ 9 שתי הפקות מקור חדשות: המגזין האינטרנטי 'בא בזמן' ותוכנית התחקירים בהגשת אלכס גולצאקר, בהן הושקעו למעלה מ-2 מיליון שקלים".
ערוץ 24: "העבודה הקשה, האמונה במוזיקה ישראלית ושיתוף הפעולה הפורה עם מועצת הכבלים והלויין הוכיחו את עצמם. אנו שמחים לעמוד בכל מחויבותנו הרגולטוריות. ערוץ 24 משקיע השקעה חסרת תקדים בתוכן ישראלי מקורי ואף משלים את חובות העבר שלו ובנוסף הגיע להסכמה גם עם ארגוני זכויות היוצרים. יחד עם זאת לצערנו, הפסדי הערוץ בשנה האחרונה בלבד עומדים על כ-15 מיליון שקל. אנו מקווים כי בזכות המשך ההשקעה העקבית במוסיקה הישראלית נצליח לשפר גם את מצבו הכלכלי של הערוץ".
- 1.דנה 29/03/2011 18:33הגב לתגובה זולא יודעת מה עם HOT כי הצטרפתי לא מזמן לכבלים אבל יס בהחלט גרועים! עם שירות של נציגים כזה..חבל על הזמן

בנק אש עומד להיכשל - הנה הסיבות
רעש גדול בהשקה היום, אבל לבנק אש של ניר צוק אין בשורה אמיתית; הלוואי והוא היה מייצר תחרות אמיתית. זה יכול להשתנות בעתיד, בינתיים הוא צל חיוור של ההבטחות
בנק אש היה אמור להביא בשורה לצרכנים. זה לא קרה. אולי זה יקרה בהמשך. אבל הוא בזבז תחמושת על השקה של מוצר נחות ביחס למוצר של הבנקים הגדולים. הסיכוי שיעברו אליו מסה גדולה של אנשים הוא נמוך מאוד. זה עומד מהבחינה הזו להיות כישלון, אבל הוא בהחלט יכול לייצר ערך לקהלים מסוימים שיפתחו חשבון משני לצד חשבון ראשי בבנק המסורתי שלהם.
הבנק החדש מציע מודל של חלוקת רווחים ושקיפות עם הלקוחות. אך אין בו משכנתאות, אין בו פעילות של ניירות ערך והוא חסר בשירותים בנקאיים נוספים כמו המרת מט"ח, אפשרות להיות במינוס ועוד. התוצאה: מוצר חלקי שקשה לראותו הופך לחשבון הראשי של הישראלים
הבנק שהוקם על ידי ניר צוק ויובל אלוני, יצא לדרך כמעט שלוש שנים לאחר שקיבל רישיון מבנק ישראל. באירוע ההשקה, הציגו המייסדים מודל של "חלוקה שווה": 50% מהכנסות הריבית על כספי העו"ש יחזרו ישירות ללקוחות, לצד התחייבות מוחלטת שלא לגבות עמלות עו"ש או דמי מנוי.
המרווח הבנקאי עצום, מסבירים מנהלי הבנק וטוענים שהם רוצים לחלוק אותו עם הלקוחות בצורה הוגנת ושקופה. הבנק יהיה כמעט אוטונומי לחלוטין וכמות העובדים בו מעטה - כ-70 לכל היותר. זה אומר שהבנק עשוי להיות עם נקודת איזון סבירה, וכלכלית הוא יצליח, אך מבחינת הצלחה ציבורית - זה לא נראה באופק.
- בנק אש יוצא לדרך: הבנק הדיגיטלי החדש ייחשף מחר רשמית; איפה הוא צפוי להוות תחרות לבנקים?
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
ומה כן הבנק יציע? שירותי עו"ש בסיסיים, פיקדונות ואשראי בלבד. הציבור הישראלי אמנם מתלונן לא פעם על עמלות גבוהות ומתסכלות של הבנקים. הציבור גם ממש לא אוהב את הבנקים, אבל הוא בוטח בהם והם נותנים לו יריעה מלאה לצרכים שלו. מה שמחזיק את רוב הלקוחות בבנקים הגדולים הוא תחושת הביטחון העמוקה, המעטפת המלאה והמקיפה של שירותים – החל מהלוואות, משכנתאות, דרך מסחר בניירות ערך מתקדם ועד פתרונות השקעה מגוונים; אשראי גמיש ומט"ח זמין והנוחות שבקבלת הכל תחת קורת גג אחת, ללא צורך בקפיצות בין פלטפורמות. אחרת, כבר מזמן היתה נהירה לבנק ירושלים שנותן את הריבית הטובה ביותר על פיקדונות. זה לא קורה כי אנשים לא רוצים להעביר לחשבון פיקדון סכום מסוים ולנהל מעין שני חשבונות. הם רוצים את הכל במקום אחד.

בנק אש עומד להיכשל - הנה הסיבות
רעש גדול בהשקה היום, אבל לבנק אש של ניר צוק אין בשורה אמיתית; הלוואי והוא היה מייצר תחרות אמיתית. זה יכול להשתנות בעתיד, בינתיים הוא צל חיוור של ההבטחות
בנק אש היה אמור להביא בשורה לצרכנים. זה לא קרה. אולי זה יקרה בהמשך. אבל הוא בזבז תחמושת על השקה של מוצר נחות ביחס למוצר של הבנקים הגדולים. הסיכוי שיעברו אליו מסה גדולה של אנשים הוא נמוך מאוד. זה עומד מהבחינה הזו להיות כישלון, אבל הוא בהחלט יכול לייצר ערך לקהלים מסוימים שיפתחו חשבון משני לצד חשבון ראשי בבנק המסורתי שלהם.
הבנק החדש מציע מודל של חלוקת רווחים ושקיפות עם הלקוחות. אך אין בו משכנתאות, אין בו פעילות של ניירות ערך והוא חסר בשירותים בנקאיים נוספים כמו המרת מט"ח, אפשרות להיות במינוס ועוד. התוצאה: מוצר חלקי שקשה לראותו הופך לחשבון הראשי של הישראלים
הבנק שהוקם על ידי ניר צוק ויובל אלוני, יצא לדרך כמעט שלוש שנים לאחר שקיבל רישיון מבנק ישראל. באירוע ההשקה, הציגו המייסדים מודל של "חלוקה שווה": 50% מהכנסות הריבית על כספי העו"ש יחזרו ישירות ללקוחות, לצד התחייבות מוחלטת שלא לגבות עמלות עו"ש או דמי מנוי.
המרווח הבנקאי עצום, מסבירים מנהלי הבנק וטוענים שהם רוצים לחלוק אותו עם הלקוחות בצורה הוגנת ושקופה. הבנק יהיה כמעט אוטונומי לחלוטין וכמות העובדים בו מעטה - כ-70 לכל היותר. זה אומר שהבנק עשוי להיות עם נקודת איזון סבירה, וכלכלית הוא יצליח, אך מבחינת הצלחה ציבורית - זה לא נראה באופק.
- בנק אש יוצא לדרך: הבנק הדיגיטלי החדש ייחשף מחר רשמית; איפה הוא צפוי להוות תחרות לבנקים?
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
ומה כן הבנק יציע? שירותי עו"ש בסיסיים, פיקדונות ואשראי בלבד. הציבור הישראלי אמנם מתלונן לא פעם על עמלות גבוהות ומתסכלות של הבנקים. הציבור גם ממש לא אוהב את הבנקים, אבל הוא בוטח בהם והם נותנים לו יריעה מלאה לצרכים שלו. מה שמחזיק את רוב הלקוחות בבנקים הגדולים הוא תחושת הביטחון העמוקה, המעטפת המלאה והמקיפה של שירותים – החל מהלוואות, משכנתאות, דרך מסחר בניירות ערך מתקדם ועד פתרונות השקעה מגוונים; אשראי גמיש ומט"ח זמין והנוחות שבקבלת הכל תחת קורת גג אחת, ללא צורך בקפיצות בין פלטפורמות. אחרת, כבר מזמן היתה נהירה לבנק ירושלים שנותן את הריבית הטובה ביותר על פיקדונות. זה לא קורה כי אנשים לא רוצים להעביר לחשבון פיקדון סכום מסוים ולנהל מעין שני חשבונות. הם רוצים את הכל במקום אחד.