אכזבה בחברות הסלולר: קנסות היציאה של הלקוחות יבוטלו החל משבוע הבא
חברות הסלולר הגישו לאחרונה בקשה לשר התקשורת משה כחלון, במסגרתה דרשו מהשר לדחות את מועד החלת חוק ביטול קנסות היציאה, אולם השר כחלון השיב בשלילה.
החל מה- 1 בפברואר 2011, יבוטלו קנסות היציאה גם למנויים הנמצאים בהסכמים קיימים. אלו יוכלו לעבור מחברה לחברה במתכונת של תשלום סמלי עבור הפסקת ההתקשרות: 8% מהחשבון החודשי הממוצע כפול מספר החודשים שנותרו למנוי בתקופת ההתחייבות.
כזכור, בתחילת ינואר נכנס לתוקף החוק האוסר על חברות הסלולר להכניס מרכיב של קנסות יציאה בהסכמים החדשים שלהן עם מנויים. כמו כן, ייאסר על החברות לפרוע באופן מיידי את התשלומים שנותרו למנוי עבור המכשיר.
בכך, תחויבנה החברות לאפשר למנוי שביקש לעזוב את החברה לפרוע את התשלומים שנותרו לו באמצעות עסקת אשראי בתשלומים, ולא בדרך של פירעון מיידי, דבר המהווה חסם מעבר משמעותי בין החברות.
לדברי שר התקשורת משה כחלון, המהלך יביא להקלה מיידית של הנטל על הצרכן, דבר שיתבטא בחסכון כספי משמעותי עבור כל לקוח ולקוח. כמו כן, קנסות היציאה היוו עד עתה חסם מעבר משמעותי בין החברות, שפגע בתחרות ובצרכנים הפרטיים. על כן הסרת קנסות היציאה תאפשר לצרכן את החופש לעבור מחברה אחת לשנייה ללא חשש.
- 18.מרדכי שמש 29/01/2011 19:14הגב לתגובה זוכחלון לרשות הממשלה
- 17.הסלולריות עושקות! 29/01/2011 03:29הגב לתגובה זואם מתקשרים אליכם מטלפון נייד ואתם בבית, תחזרו אל הבנאדם מהבזק (או כל נייח אחר). ככה כולנו נחסוך, ונמנע מהסלולריות לעשוק אותנו!
- 16.ישראלי מצוי 28/01/2011 16:55הגב לתגובה זותהנה בתשלום הקנסות, מי רוצה בכלל לקנות מכשיר....
- 15.אלי 28/01/2011 15:19הגב לתגובה זותשתית ותוכן, הגיע הזמן
- 14.כל הכבוד לשר כחלון (ל"ת)ישראלי גאה 28/01/2011 15:13הגב לתגובה זו
- 13.כחלון לראשות הממשלה (ל"ת)רן רן 28/01/2011 14:49הגב לתגובה זו
- 12.מגן הציבור 28/01/2011 14:37הגב לתגובה זוסעיפים לא מובנים בלתי ניתנים למעקב....החשבון הינו בסיס רמאות ופשע של גנביי הסלולר!
- 11.עמ 28/01/2011 14:04הגב לתגובה זואין עליך תמשיך כך כל הכבוד.שר תקשורת הטוב ביותר מאז המצאת הטלפון
- רמי 28/01/2011 14:55הגב לתגובה זוכחלון נלחם בגבורה בחברות אך הדרך עוד ארוכה. יש לטפל שליחת המסרונים היקרה . החברות גובות מחיר למסרון יותר ממחיר שיחה בת דקה שלמה. אין הגיון לדבר. ומה לגבי האינטרנט? עלויות מטורפות וחיוב לחיבור לפורטל הסלולרי שלא עוזר בכלום.
- 10.כל הכבוד לשר כחלון (ל"ת)לידור 28/01/2011 13:44הגב לתגובה זו
- 9.א 28/01/2011 12:38הגב לתגובה זותמשיך באותו הקו - השמיים הם הגבול
- 8.מגן הציבור 28/01/2011 12:31הגב לתגובה זולכן תמוה ולא מובן התקפת פקיד ביז בזמן הכנת התביעה הייצוגית נגד סלקום שתקף את העותרים בכינויי גנאי משפילים החל מ" ישראלי מסריח" הכוונה היתה לומר " יהודי מסריח" הפקידון לא יעז לתקוף את האומה הערבית ישראלית הגאה....רק את המיעוט היהודי המסריח.
- 7.מאיר 28/01/2011 12:22הגב לתגובה זואני רוצה להשתחרר מבזק בנלאומי, ויש לי עוד 4 חודשים ? מה קורה עם הקנס ???
- 6.יאזי 223 28/01/2011 12:17הגב לתגובה זוכבוד גדול והמון תודה האיש היחיד שכופף את החברות הסלולוריות הגוזלות מאיתנו אלפי שקלים בחודש או בשנה
- 5.שונא את נטוויזן 28/01/2011 12:15הגב לתגובה זורוצים ממני כקנס יציאה את התשלום המלא לחודש כפול מספר החודשים שנשארו. חוצפה!
- 4.כחלון איש גדול!!!!1 (ל"ת)לקוח 28/01/2011 12:13הגב לתגובה זו
- 3.אזרח 28/01/2011 11:50הגב לתגובה זוהשר היחיד ששוה משהוא .
- שים 28/01/2011 13:00הגב לתגובה זואחד שדואג ללקוחות ולא מוותר אחרי כל הלחצים .גם ארדן כמוהו חבל שאני לא יכול לבלור ליכוד
- 2.jako 28/01/2011 11:38הגב לתגובה זוהישג אדיר של משה כחלון עבור הצרכנים. כוח המיקוח חוזר לצרכנים אל מול דרקוני הסלולר. יישר כוח.
- 1.ליאור 28/01/2011 11:24הגב לתגובה זובגלל הקנסות כל החברות העלו את המחירים שלהם וחלק מהלק' מצטערים שזה קרה.כי אז הלק' היו מקבלים מכ' ללא עלות ועכשיו הם יצטרכו לשלם המכ' .משהו שהיה מובן מאליו ועכשיו הלק' מתפעלים מאיפה זה הגיע
