הפורטל הממשלתי תופס תאוצה: יותר מ-7 מיליארד שקלים שולמו ב-2009 ע"י הגולשים
7 מיליון גולשים שילמו בממוצע 1,000 שקלים לאדם בפורטל הממשלתי gov.il. עליה של כמיליארד שקלים לעומת שנת 2008
בשנה האחרונה, גלשו לפורטל gov.il קרוב ל-7 מיליון גולשים, עלייה של אלפי גולשים לעומת 2008, כך עולה מנתוני סיכום פעילות הפורטל שפרסם היום מערך ממשל זמין באגף החשב הכללי.
כמות הכניסות הכללית לפורטל עלתה ביותר מ-50% מאז שנת 2006. בשנת 2009, ניכרת עלייה של 10% במספר התשלומים שביצעו אזרחים דרך שירות התשלומים, והסכום הכולל עומד על כ- 7 מיליארד שקלים, עליה של מיליארד שקלים משנת 2008.
בשנת 2009 נוספו עוד כ- 400 טפסים מקוונים לשירות הטפסים הלאומי שבפורטל, והוא כולל כיום יותר מ- 2000 טפסים. בשנה האחרונה חלה עלייה של כ-600 אלף כניסות לטפסים, ובסך הכול בוצעו כ- 3 מיליון כניסות לשירות הטפסים הלאומי. מבין הטפסים המקוונים, הטופס המבוקש ביותר היה טופס בקשה לדרכון או תעודת מעבר. כמו כן, נוספו 270 טפסים מקוונים ראשונים של רשויות מקומיות.