התקלה בבזק נפתרה: רשת התקשורת הפרטית באזור ת"א לא פעלה במשך שעתיים

רשת התקשורת הפרטית הווירטואלית של בזק הפועלת באזור תל אביב, אשר משמשת גם את הבנקים בישראל לצורך תקשורת בטוחה ומהירה בין הסניפים, קרסה בשעה 13:00 ולא פעלה עד סביבות השעה 15:30. כך נודע ל-Bizportal. מדובר ברשת נתונים מתקדמת שמאפשרת לבזק להציע פתרונות תקשורת כוללים לפי דרישת הלקוח המבוססים על פרוטוקול האינטרנט (IPVPN).

נפילת המרכזיה הראשית של הרשת, המיועדת לעסקים ואשר אינה פתוחה ללקוחות פרטים, העמידה את הלקוחות הגדולים של בזק הפעולים בת"א בבעיה חמורה, בעוד הם לא הצליחו לתקשר (להעביר נתונים) עם סניפיהם ואו לקוחותיהם במשך רוב שעות הצהרים.

"צריך להבין שמדובר ברשת הממותגת כמאוד יציבה", אומר היום אחד מלקוחות בזק המשתמש ברשת. "מהשעה אחת אנחנו מנותקים וזאת ללא קבלת שום הודעה מוקדמת מהחברה".

בתוך כך, ל-Bizportal נודע, כי לא מדובר בתקלה הראשונה ברשת ה-IPVPN ושבחודש וחצי האחרונים נפלה הרשת נוסף עוד פעמים. כאשר הפעם האחרונה הייתה יזומה לשם עבודות תחזוקה - ניתוק של למעלה מ-7 שעות.

בתוך שירותי IPVPN קיימים מגוון שירותים, כגון שירות "Remote Access", האפשר עבודה מרחוק בפס רחב משרת אלפי משתמשי קצה. שירות "Intranet" המאפשר קישור בין סניפים ומספק ללקוחות העסקיים רשת וירטואלית פרטית, מנוהלת ומאובטחת לתקשורת IP בין סניפי העסק. נציין, כי על פי בזק משתמשים בשירות מאות ארגונים.

נציין, כי לא התקבלה תגובה רשמית מבזק.