בעולם שבו חדשנות טכנולוגית נעה בקצב מהיר מאי-פעם, יש תעשייה אחת שנמצאת כמעט תמיד מאחורי הקלעים, אבל בלעדיה רוב הפיתוחים הגדולים פשוט לא היו יוצאים לפועל. "בעולמות הביטוח של היום חדשנות היא המפתח", מסביר עו"ד פרד קרלינסקי שותף ויו״ר הקבוצה הגלובלית של רגולציית ביטוח ועסקאות ביטוח של גרינברג טראוריג.: "אנחנו רואים המון תנועה, במיוחד ב-AI. גם הרגולטורים וגם חברות הביטוח מנסים להבין איך להשתמש בבינה מלאכותית כדי להפוך את הביטוח ליעיל יותר - הן מנקודת המבט של הלקוח והן בחקירות הונאה. העתיד בתחום הזה מצוין״.

הקשר בין ביטוח לבין טכנולוגיה אינו אינטואיטיבי כמו באזורים כמו סטארט אפ או בינה מלאכותית, אבל מתברר שהוא עמוק מאוד. קרלינסקי מחדד: "אם חושבים על זה באמת - שום דבר לא קורה בעולם הזה בלי ביטוח. רכב, בריאות, כל דבר שזז. הביטוח הוא זה שמאפשר לדברים לקרות״. לדבריו, החדשנות שמגיעה כיום מתוך התעשייה הזו ״מדהימה״, ומאפשרת לשחקנים חדשים להיווצר: ״בלי ביטוח ייעודי, Airbnb לא הייתה קיימת. גם Uber לא הייתה יכולה לפעול. אלה רק דוגמאות, אבל הן מבהירות איך החדשנות בביטוח הפכה את החיים שלנו לפשוטים יותר". 

עו״ד ג׳ואי שבות. קרדיט: גרינברג טראוריג

ישראל מול העולם: יתרון בריאותי, פנסיוני וטכנולוגי 

שבות מציג זווית נוספת שמדגישה את ייחודה של ישראל על פני שווקים מפותחים: ״יש תחומי ביטוח שבהם ישראל קדמה לעולם. למשל, ביטוח בריאות - בישראל הוא ברמה גבוהה יותר מאשר בארה"ב. בארה"ב לא לכל אחד יש ביטוח בריאות, וזה יוצר קשיים. בישראל הביטוח הוא חובה, וזה הופך את המערכת ליעילה ומתפקדת״. המשמעות רחבה יותר: ישראל לא רק מובילה בחדשנות טכנולוגית, אלא גם נהנית מתשתית ביטוחית-חברתית יציבה שמאפשרת לשוק לצמוח, ״גם בתחום הפנסיה - ישראל בנויה טוב יותר. הפרשות החובה יוצרות יציבות. בארה"ב המצב די שונה״ 

• רק 1 מתוך 10 ארגונים הצליח להכניס סוכני AI לשימוש שוטף
• קוקטיילים על יאכטות וחרדה בחדרים הסגורים: מה באמת חושבים המומחים שבונים את ה-AI?
• המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7

עבור חברות ביטוח בינלאומיות, התמהיל הזה מהווה יתרון מסוים. מצד אחד כישרון טכנולוגי מהשורה הראשונה, מצד שני מערכת ביטוחית וחברתית מסודרת שמייצרת נתוני עומק, רגולציה ברורה וסביבה נוחה לחדשנות. לשאלה למה חברות בינלאומיות מגיעות לישראל? קרלינסקי מתמצת זאת כך: ״כשחברות בינלאומיות מגיעות לישראל, הן מחפשות הזדמנויות לשיתופי פעולה. הן רוצות לעבוד עם חברות ישראליות שיכולות לספק להן יתרון טכנולוגי. ישראל מעניקה להן את הערך של חדשנות - וזה מה שמביא אותן לכאן״. הן מחפשות שותפות אסטרטגית עם חברות מקומיות שמבינות AI, סייבר, דאטה ומודלים מתקדמים של חיתום. חלקן מביטות גם על מערכות הביטוח הישראליות כמודל ליעילות - במיוחד בתחומי הבריאות והפנסיה. המשמעות היא שבלי ביטוח – אין חדשנות״.