בילינג הוא תחום מערכות החיוב והגבייה, המשמשות חברות תקשורת, ספקיות אינטרנט וגופים המספקים שירות בתשלום שוטף. המערכות אוספות נתוני שימוש, מתרגמות אותם לתעריפים, מפיקות חשבוניות ומנהלות את מחזור התשלומים והגבייה מול מיליוני לקוחות.
ישראל היא שחקן
בולט בשוק זה בזכות אמדוקס, שמספקת מערכות חיוב וניהול לקוחות לחברות תקשורת גדולות בעולם. חוזי בילינג נחתמים לרוב לתקופות ארוכות ומקנות זרם הכנסות יציב יחסית, ולכן צבר ההזמנות של ספקיות התחום נחשב לאחד המדדים המרכזיים בבחינת מניותיהן. טעויות במערכות חיוב עלולות
להוביל לתביעות צרכניות ולקנסות רגולטוריים, ולכן חברות התקשורת משקיעות סכומים ניכרים בהחלפה ובשדרוג של המערכות הללו.
דוחות