ראשי כתבים שמוליק א. צרפתי ניהול משברים ושיווק: אל על והשמיים הפתוחים - מי המנצח?אל על לא השכילה לשלב בין ניהול המשבר לניהול השיווק, וגילתה כי הממשלה כבר אישרה את ההסכם. משרד התחבורה הוריד פרופיל ודיכא להבותתקשורת ומדיה | שמוליק א. צרפתי דעה