שתי תביעות ייצוגית נגד פלאפון בסך של 43 מ' שקל אושרו בסוף השבוע שעבר
בית המשפט המחוזי בתל-אביב אישר ביום חמישי האחרון תביעה ייצוגית נגד חברת פלאפון. התובע דוד ספיר תבע את חברת הסלולר על כך שגבתה ממנו תשלום לא חוקי, לטענתו, להסרת נעילת מכשיר הסלולר שרכש. סך התביעה הייצוגית מסתכם בכ-15 מיליון שקל.
מכשיר הסלולר שרכש ספיר ולקוחות נוספים שהצטרפו לתביעה מחברת פלאפון היו נעולים מפני כרטיסי SIM זרים. כדי להסיר את הנעילה של המכשיר נדרשו לקוחות פלאפון לשלם סכום של 84.99 שקל.
לטענת מגישי התביעה סכום זה אינו חוקי שכן שירות הסרת החסימה אמורה להינתן ללא תשלום לאחר שחוקקה תקנה חדשה בדצמבר 2010 שאוסרת על נעילת מכשירי סלולר בפני SIM של חברות זרות.
פלאפון מתנגדת לבקשה. בתגובתה אישרה פלאפון כי בתקופה הרלבנטית נהגה לנעול מכשירי טלפון שמכרה ללקוחותיה ולפתוח את הנעילה, אם
הלקוח ביקש זאת, תמורת תשלום. אך לטענתה, נעילת המכשיר כמו גם התניית מכירת המכשיר באי קבלת שירותים ממפעיל אחר, אינה אסורה. בנוסף טוענת החברה כי נעילת המכשיר אף יוצרת תמריץ שלילי לגנוב את המכשיר.
במקביל אישרה שופטת בית המשפט המחוזי בפתח תקווה, אסתר שטמר, תביעה ייצוגית בהיקף של 28.2 מיליון שקל נגד פלאפון, בגין הפקעה של שירות "שיר בהמתנה" לצרכים פרסומיים.
שירות זה מאפשר למחייגים למנויים על השירות לשמוע שיר בזמן שהם ממתינים למענה. על שירות זה גבתה פלאפון תשלום חודשי בסך של 6.93 שקל. לטענת התובעים החל מאפריל 2008 פלאפון השמיעה הודעה מוקלטת למתקשרים למנוי שרכש את השירות שמנסה לפתות אותם לרכוש גם כן את השירות.
לדבריה, השמעת הודעה זו מביאה לכך שפלאפון אינה מספקת את שירות "שיר בהמתנה" במלואו, ולכן עליה לפצות את מנוייה בגין הפרת ההסכם עימם.
- 12.אני 07/06/2014 03:59הגב לתגובה זועם כל הצער שבדבר צריך לסגור את חברת פלאפון
- 11.לקוחה שבויה 06/10/2011 00:00הגב לתגובה זוכבר פעמיים שהחברה הזו ביצעה חיובים על שירותים בגניבה: 1. כשעשיתי את המכשיר וביקשתי לא לחייב על חבילת גלישה כיוון שהפלאפון היה במסלול שמאפשר זאת. וכמובן חייבו. הם הסכימו לזכות. באמת תודה. 2. היום! גילית שמחייבים אותי כבר חודשיים על שירות " חפש אותי" . ביקשתי להבין מדוע והסתבר שבמרכז שירות הוסיפו לי את השירות. כנראה שה" נציגה" אמרה לי שיבצעו העברת שיחות לפלאפון אחר, היא רק לא טרחה לומר שזה בתשלום, ועוד חודשי - הפלאפון היה בתיקון לשעה. מכיוון שהתלוננתי רק אחרי 2 חשבוניות הם לא מוכנים לזכות - אני מבחינתם הסכמתי שישדדו אותי. תבדקו טוב טוב את החשבונות שלכם, הם גונבים בשיטתיות. הנציגה אמרה לי " תוכיחי שלא ביקשת את השירות" . מתי מתחיל החרם הגדול על חברות הסלולר?
- חנניה בר נוי טל. 052 07/10/2011 10:04הגב לתגובה זואם יש מישהו שיכול לטפל בז משפטית, בבקשה 0525785829.
- 10.לקוח מנוצל 02/10/2011 15:58הגב לתגובה זויש להם תרוץ חדש לא ליפתוח את הsim .טוענים שהמכשיר שברשותך לא ניתן לפתוח.
- 9.אברהם 19/09/2011 12:12הגב לתגובה זונכבדי אני גמלאי ומשתמש בעיקר לקבלת שיחות ודיבור אני משלם בחודש מקסימום 60 שח, שר התיקשורת אישר לבזק רק עבור החזקת קו 60 שח, בזמנו אני וההורים שלכם שילמנו עבור קו בזק 300,000 כן שלוש מאות אלף שקלים, היום הם לא מחזירים שקל אחד, פניתי לשר התיקשורת, היועץ שלו צחק ממני, גברים תעשו בנידון זה כסף שלכם
- 8.לל 18/09/2011 23:03הגב לתגובה זופלאפון להגנת הצרכן
- שלמה 03/10/2011 16:29הגב לתגובה זויש לי 500 מגה לאינטרנת ונשאר אנטרנת פתוח יצאה 1400שח על חריגה בכל מקום יש תיקרה מחיר מ 70שח ללא הגבלה ל1400שח
- א.ז 19/09/2011 08:52הגב לתגובה זולאחרונה עברתי על דף הבנק שלי שלהם וגיליתי חריגה קבועה של 117 ש" ח מעבר לחשבונית שקיבלתי הביתה. מברור מול פלאפון הסתבר שהם גובים ממני תשלום על מכשיר שהובטח לי שהוא חינם. לאחר הרבה דיונים הסכימו להחזיר לי רק 80% מהסכום שגבו. דבר דומה קרה לי בחברת יס. שם חייבו אותי על חבילה יקרה יותר ממה שביקשתי. לפחות הם הודו בטעות והחזירו לי את ההפרש. תבדקו טוב טוב את החשבוניות שלכם.
- 7.דניאל 18/09/2011 22:32הגב לתגובה זואין מתנות חינם בשידרוג טלפון נייד למעשה מוכרים לכם טלפון איך יודעים בקשו את החשבונית מס ותגלו שלמעשה מוכרים לכם טלפון ולא משדרגיםםםם למעשה את החשבונית אתם לא תקבלו במקום כדי שלא תדעו שמכרו לכם נייד הבנתםםםםםם?
- 6.לאה 18/09/2011 21:57הגב לתגובה זואין גבול לתרגילים שהם עושים ללקוחות גנבים עם דיפלומה ומה שעצוב מחנכים דור של צעירים נותני שירות לרמות את הלקוחות ולחמוד אותם לצערנו שאר חברות התקשורת פועלים באותם שיטות אך פלאפון מתעלה על כולם
- 5.דניאל 18/09/2011 21:20הגב לתגובה זושידרגו לי את המכשיר לאחר 4 ימים ביקשתי להחליף את הנייד מותר לי עד 14 יום אך מה אמרו לי הרמאים הישתמשתה במכשיר . אוקיי ביקשתי לשלם עליו ולקחת נייד אחר אמרו לי צריך לשלם 2850 ש" ח שבפועל באתר של פלא פון זה עולה 1798 ש" ח .בשיא החוצפה מבקשים 1050 ש" ח יותר פניתי כ-8 פעמים לפלא פון אך הם בשלהם לא עשיתי הרבה קודם עברתי לאורנג ויש לציין שאני לקוח של פלא פון 24 שנים
- 4.איילת 18/09/2011 21:04הגב לתגובה זושיש לי מכשיר מוטורולה ענתיקה עם מסך 1.5" עם רזולוציה " תחת" וכלל אין לי אוטו. כאשר שאלתי לפשר התשלום אמרו טעות , מצטערים והחזירו לי חודש אחד מתוך השניים שגבו.
- 3.מנוי שתבע את השקרנים 18/09/2011 19:53הגב לתגובה זוזכיתי בתביעה סך 27 אלף
- Siam 29/07/2019 14:07הגב לתגובה זומי עורך הדין שפנית אליו , האם שווה לתבוע אותם
- על מה תבעת? מעניין אני צריכה 27 אש" ח גם כן. (ל"ת)אני 19/09/2011 23:46הגב לתגובה זו
- 2.מנוי שתבע את השקרנים 18/09/2011 19:50הגב לתגובה זוקישקל מבית משפטבלתי 27 אלף
- 1.חברת פלאפון גנבים גדולים בחסות המדינה (ל"ת)עולה חדש 18/09/2011 19:17הגב לתגובה זו
- יוני 27/07/2018 07:57הגב לתגובה זומנסים לעקוץ אותי עם חשבונית של 5000 שקל על קו שמנותק כבר 5 שנים,אין גנבים כאלה
מאגר לוויתן (צילום: אלבטרוס)גז ישראלי - רווח מצרי; כך א-סיסי מרוויח מיליארדי דולרים בשנה על חשבון ישראל
כחלק ממערכת היחסים הסבוכה עם מצרים, ישראל דרך מאגר לוויתן מספקת גז למצרים שמשמש גם לייצוא. הרוו ח עליו הוא סביב 80% - ב-15 שנים הבאות תספק ישראל גז למצרים ב-130 מיליארד דולר, חלקו יעבור לאירופה וישאיר סכומי עתק במצרים - מחיר השלום
מצרים מתכננת להגדיל את יצוא ה-LNG לאירופה החל מנובמבר הקרוב. ידיעה לקונית שפורסמה בתקשורת האמריקאית והמצרית, מסתירה סיפור גדול. מצרים שלה מאגרי גז משל עצמה לא יכולה לשרת את האנרגיה שלה היא נזקקת והיא מייבאת גז מישראל בכמויות שהולכות וגדלות. אלא שחלק מגז הזה לא משמש לצרכים פנימיים כי הממשל עושה חשבון פשוט ורואה שכדאי לייצא את הגז הזה לאירופה ולהרוויח סכומי עתק.
כעת, בהמשך לפיתוח והרחבת ההפקה של מאגר לוויתן היקף העברת הגז למצרים יעלה. דיווח על כך ניתן לפני חודשיים ובמקביל מתברר מצרים תיערך להגדלת הייצוא. זה מהלך עסקי לכאורה, אבל יש כאן הרבה מאוד פוליטיקה וקשר עסקי שתומך בעצם בשלום. אחרי הכל, למה בעצם ישראל נותנת מתנה כזו גדולה לשכנה שלה ולא מוכרת בעצמה לאירופה? נכון, יש להקים תשתיות, אבל מלכתחילה הכוונה היתה לספק גז לשכנות (גם ירדן מקבלת גז מישראל) כסוג של עוגן להסכמי השלום והרחבת האינטרסים המשותפים. זה כנראה בחשבון הכולל משתלם - ירדן היתה שותפה שקטה בהגנה על ישראל בעת הטילים, מצרים דחפה להסכם. אבל זה החשבון המדיני, מה עם החשבון של השותפויות - ניו מד ורציו, ושל שברון המחזיקות במאגר?
האם יכול להיות שייצוא כבר לפני שנים לאירופה היה מגדיל את הרווחים שלהם? בטח. אבל, ייצוא הגז לצד שאלות כמה גז להשאיר לדורות הבאים ולאן לייצא הן שאלות פוליטיות. תחום הגז והנפט בעולם בכלל מעורב בפוליטיקה. המחזיקים בלוויתן התיישרו לפוליטיקה.
על פי הדיווחים האחרונים, הממשלה המצרית מנהלת מגעים למשלוח של גז נוזלי נוסף מדי חודש ממתקן ההנזלה באידקו, החל מחודש נובמבר ועד סוף מרץ. המהלך מתבצע על רקע מאמצים לחזק את שיתופי הפעולה עם חברות זרות ולהבטיח להן חלק מייצוא התפוקה המשותפת. לא מדובר כאן בשימוש בתוספת הייצוא של הגז הישראלי, זו תקפוץ מדרגה רק בהמשך. אבל, לא צריך להיות חכם גדול כדי להבין שלמצרים תהיה האפשרות להגדיל את הייצוא ולהגדיל רווחים, כשאירופה עדיין זקוקה מאוד לגז בהינתן המשבר הגדול מול רוסיה. עם זאת, מצרים עצמה מתנדנדת עם ייצוא הגז בהתאם לצרכים המקומיים. בשנה האחרונה היא הורידה את היקף הייצוא, על רקע דרישות הכרחיות של התעשייה המקומית.
- הבונוס של מצרים מסיום המלחמה ולמה היא קיבלה העלאת דירוג אשראי?
- פדיונות של 144 מיליארד דולר ביום אחד ותנועת המחאה שקמה בארה"ב וסחפה את העולם
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
הסכם הענק - 35 מיליארד דולר ל-130 BCM
באוגוסט האחרון נחתם הסכם ייצוא חדש בין שותפי לווייתן למצרים בהיקף של 35 מיליארד דולר, הגדול ביותר שנחתם אי פעם בתחום. ההסכם כולל ייצוא של כ-130 BCM עד לשנת 2040, בשני שלבים: כ-20 BCM בשלב הראשון החל מ-2026, ו-110 BCM נוספים לאחר הקמת צינור גז חדש. צינור זה, שייקרא "ניצנה", צפוי לחבר ישירות את מאגר לווייתן למצרים ולהכפיל את קיבולת ההולכה, עם תוספת של כ-600 מיליון רגל מעוקבת ליום. פרויקט זה, שהובילו שברון והחברות הישראליות, נועד לשדרג את תשתיות ההולכה ולהתאים את הייצוא לגידול העתידי.
מאגר לוויתן (צילום: אלבטרוס)גז ישראלי - רווח מצרי; כך א-סיסי מרוויח מיליארדי דולרים בשנה על חשבון ישראל
כחלק ממערכת היחסים הסבוכה עם מצרים, ישראל דרך מאגר לוויתן מספקת גז למצרים שמשמש גם לייצוא. הרוו ח עליו הוא סביב 80% - ב-15 שנים הבאות תספק ישראל גז למצרים ב-130 מיליארד דולר, חלקו יעבור לאירופה וישאיר סכומי עתק במצרים - מחיר השלום
מצרים מתכננת להגדיל את יצוא ה-LNG לאירופה החל מנובמבר הקרוב. ידיעה לקונית שפורסמה בתקשורת האמריקאית והמצרית, מסתירה סיפור גדול. מצרים שלה מאגרי גז משל עצמה לא יכולה לשרת את האנרגיה שלה היא נזקקת והיא מייבאת גז מישראל בכמויות שהולכות וגדלות. אלא שחלק מגז הזה לא משמש לצרכים פנימיים כי הממשל עושה חשבון פשוט ורואה שכדאי לייצא את הגז הזה לאירופה ולהרוויח סכומי עתק.
כעת, בהמשך לפיתוח והרחבת ההפקה של מאגר לוויתן היקף העברת הגז למצרים יעלה. דיווח על כך ניתן לפני חודשיים ובמקביל מתברר מצרים תיערך להגדלת הייצוא. זה מהלך עסקי לכאורה, אבל יש כאן הרבה מאוד פוליטיקה וקשר עסקי שתומך בעצם בשלום. אחרי הכל, למה בעצם ישראל נותנת מתנה כזו גדולה לשכנה שלה ולא מוכרת בעצמה לאירופה? נכון, יש להקים תשתיות, אבל מלכתחילה הכוונה היתה לספק גז לשכנות (גם ירדן מקבלת גז מישראל) כסוג של עוגן להסכמי השלום והרחבת האינטרסים המשותפים. זה כנראה בחשבון הכולל משתלם - ירדן היתה שותפה שקטה בהגנה על ישראל בעת הטילים, מצרים דחפה להסכם. אבל זה החשבון המדיני, מה עם החשבון של השותפויות - ניו מד ורציו, ושל שברון המחזיקות במאגר?
האם יכול להיות שייצוא כבר לפני שנים לאירופה היה מגדיל את הרווחים שלהם? בטח. אבל, ייצוא הגז לצד שאלות כמה גז להשאיר לדורות הבאים ולאן לייצא הן שאלות פוליטיות. תחום הגז והנפט בעולם בכלל מעורב בפוליטיקה. המחזיקים בלוויתן התיישרו לפוליטיקה.
על פי הדיווחים האחרונים, הממשלה המצרית מנהלת מגעים למשלוח של גז נוזלי נוסף מדי חודש ממתקן ההנזלה באידקו, החל מחודש נובמבר ועד סוף מרץ. המהלך מתבצע על רקע מאמצים לחזק את שיתופי הפעולה עם חברות זרות ולהבטיח להן חלק מייצוא התפוקה המשותפת. לא מדובר כאן בשימוש בתוספת הייצוא של הגז הישראלי, זו תקפוץ מדרגה רק בהמשך. אבל, לא צריך להיות חכם גדול כדי להבין שלמצרים תהיה האפשרות להגדיל את הייצוא ולהגדיל רווחים, כשאירופה עדיין זקוקה מאוד לגז בהינתן המשבר הגדול מול רוסיה. עם זאת, מצרים עצמה מתנדנדת עם ייצוא הגז בהתאם לצרכים המקומיים. בשנה האחרונה היא הורידה את היקף הייצוא, על רקע דרישות הכרחיות של התעשייה המקומית.
- הבונוס של מצרים מסיום המלחמה ולמה היא קיבלה העלאת דירוג אשראי?
- פדיונות של 144 מיליארד דולר ביום אחד ותנועת המחאה שקמה בארה"ב וסחפה את העולם
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
הסכם הענק - 35 מיליארד דולר ל-130 BCM
באוגוסט האחרון נחתם הסכם ייצוא חדש בין שותפי לווייתן למצרים בהיקף של 35 מיליארד דולר, הגדול ביותר שנחתם אי פעם בתחום. ההסכם כולל ייצוא של כ-130 BCM עד לשנת 2040, בשני שלבים: כ-20 BCM בשלב הראשון החל מ-2026, ו-110 BCM נוספים לאחר הקמת צינור גז חדש. צינור זה, שייקרא "ניצנה", צפוי לחבר ישירות את מאגר לווייתן למצרים ולהכפיל את קיבולת ההולכה, עם תוספת של כ-600 מיליון רגל מעוקבת ליום. פרויקט זה, שהובילו שברון והחברות הישראליות, נועד לשדרג את תשתיות ההולכה ולהתאים את הייצוא לגידול העתידי.
