המפקח על הבנקים: הבנקים לא פנו לשינוי העמלות
המפקח על הבנקים, יואב להמן הבהיר היום, בישיבת וועדת הכלכלה של הכנסת, כי לפיקוח על הבנקים לא הגיעה כל פניה לשינוי בעמלות לאחר תום תקופת "עסקת החבילה", ולא ידוע לו על כוונה כזאת של הבנקים.
המפקח הוסיף, כי למרות שעסקת החבילה נקבעה על מנת לתת מענה זמני בלבד לבעיות שעלו בקשר לעמלות ניהול חשבונות העו"ש, הרכיבים העיקריים והעקרוניים של ההסדרים שנקבעו בעסקת החבילה, אינם נושאים אופי ארעי ואין סיבה שיבואו לידי סיום: ההסדרים שנועדו להקל על הלקוחות במעבר מבנק לבנק עוגנו בהוראות הפיקוח על הבנקים, והם מהווים תשתית חשובה ומתמדת לחיזוק התחרות בין הבנקים, לטובת הלקוחות. גם העלות המופחתת של העמלות הכרוכות במעבר היא רכיב חשוב על מנת שעלויות המעבר לא יהוו גורם המרתיע את הלקוחות וכובל אותם לבנק שלהם.
באשר לעמלות ניהול החשבון – הפיקוח על הבנקים רואה כעיקרון לשמר את המסלול הבסיסי המאפשר ללקוחות לשלם על פעולותיהם בחשבון לפי צריכת השירותים הבנקאיים (ולא רק במסגרת "חבילות" שעלותן הקבועה גבוהה יחסית). העלות המופחתת במסלול זה ללקוחות הממעטים לבצע פעולות היא רכיב חיוני ללקוחות דלי אמצעים – על מנת לאפשר להם לממש את הזכות הבסיסית לנהל חשבון בבנק.
המפקח הזכיר, כי חלק מעמלות אלה הוכנסו לפיקוח, ושינוי בהם מחייב אישור המפקחת על המחירים במשרד המסחר והתעשייה. "חבילת וועדת הכספים" וחבילות אחרות שמציעים הבנקים מתאימות ללקוחות שונים בהתאם לדפוסי צריכתם את השירותים הבנקאיים. חבילות אלה כדאיות גם לבנקים, ולכן מניחים בפיקוח על הבנקים שהבנקים ימשיכו להציע ללקוחות חבילות שירותים במסגרת התחרות ביניהם על פלחי הלקוחות השונים.
המפקח על הבנקים ניצל את ההזדמנות בהופעתו בוועדת הכלכלה כדי לקרוא ללקוחות הבנקים להסדיר את מסגרת האשראי בחשבונם ולבטל כל אפשרות לחריגות ממסגרת זו. המפקח התריע, כי נותרו שבועות ספורים בלבד עד למועד בו לא יכבדו הבנקים משיכות בחריגה ממסגרת האשראי. עדיף להסדיר זאת מבעוד מועד, תוך בדיקת ההצעות בבנקים שונים, מאשר להגיע למצב של "אין ברירה" ברגע האחרון, שוודאי יאלץ את הלקוח לבחור בחלופות יקרות יותר להסדרת החריגה.
