הירשמו
  1. ראשי
  2. תגיות

צ'טבוט

צ'טבוט הוא ממשק תוכנה שמנהל שיחה עם משתמש בשפה טבעית, בכתב או בדיבור. הדור הראשון התבסס על תסריטים קבועים ושימש בעיקר לשירות לקוחות ולמענה לשאלות נפוצות, ואילו הדור הנוכחי נשען על מודלי שפה גדולים ומסוגל לנסח תשובות מורכבות, לסכם מסמכים ולכתוב קוד. השינוי הזה הפך את התחום לזירת תחרות בין גוגל, מיקרוסופט, OpenAI ואנתרופיק, והוא נוגע ישירות למודל ההכנסות של החיפוש המקוון. מבחינה עסקית מדובר בטכנולוגיה שמורידה עלויות בענפי שירות, מוקדים טלפוניים, ביטוח ובנקאות, ובמקביל מייצרת ביקוש עצום לשבבים ולתשתיות ענן. חברות ישראליות רבות בונות שכבות יישום מעל המודלים הללו, ומדובר באחד ממנועי הצמיחה של ההייטק.