חברת שגיא: הבנקים מתנים שירות בשירות ללקוח הקטן

הבנקים ממשיכים לבצע התניית שרות בשרות, ולחייב לקוחות לפתוח תוכניות חיסכון כתנאי לקבלת אשראי, וזאת למרות פסיקות בתי המשפט שקבעו מפורשות שאין לבצע התניות כאלו. כך אומר מנכ"ל "שגיא חישובי ריבית", אמנון שורץ. החברה שבראשותו מתמחה בבדיקת חשבונות בנקים.

לדברי מנכ"ל שגיא, הבנקים נוהגים איפה ואיפה ומבצעים התניות בעיקר בחשבונות של לקוחות בינוניים וקטנים, ולא בחשבונות של לקוחות גדולים.

עו"ד אופיר צברי ממשרד "צברי-יובל", המתמחה בתביעות מול בנקים, אומר כי במקרים רבים הבנקים מנצלים את התלות של הלקוח הקטן בבנק ומחייבים אותו לפתוח תוכניות חיסכון ללא שום הגיון כלכלי.

בחברה ציינו כי לאחרונה תבע לקוח את בנק דיסקונט בטענה כי הבנק ביצע התניית שרות בשרות. הלקוח טען, באמצעות עו"ד צברי, כי הבנק אילץ אותו לפתוח כ-20 תוכניות חיסכון כתנאי לקבלת אשראי וזאת כאשר חשבונו היה ביתרת חובה. הבנק התפשר עם הלקוח ושילם לו כ-200 אלף שקל.

מחברת שגיא נמסר כי בתקופה האחרונה חל גידול בכמות הלקוחות המגישים תלונות ותביעות בנושא של התניית שרות בשרות. ב-90% מהתיקים, הבנקים מתפשרים עם הלקוחות מחוץ לכותלי ביהמ"ש, וזאת בשל הפסיקות הקיימות בנושא.