בזק מפצה: 1,000 דקות חינם לסלולר, "ההטבה נמוכה מזו של סלקום"

התקלה שאירעה אתמול השביתה כמיליון קווי טלפון. בזק מספקת כעת שבוע שיחות חינם לסלולר. אורי ליכט מ-IBI: "בזק מנסה לחנך את השוק"

לירוי פרי | 26/01/2011 16:35 (6)

לאחר התקלה הגדולה שאירעה אתמול בשירותי הטלפוניה והאינטרנט, היום (ד') מודיעה החברה כי לקוחותיה יקבלו פיצוי בדמות שבוע שיחות חינם מהקו הביתי לרשתות הסלולר השונות.

ההטבה נוגעת לכלל לקוחות החברה והיא תיכנס לתוקף מיום א' הקרוב. עוד נמסר מהחברה כי ההטבה מוגבלת ל-1,000 דקות שיחה, על מנת למנוע ניצול לרעה מצד לקוחות כאלו או אחרים.

אורי ליכט, מנהל מחלקת המחקר ב-IBI בית השקעות, אמר בשיחה ל-Bizportal כי "על פי הערכה ראשונית היקף ההטבה שסיפקה בזק ללקוחותיה נע בין 20 ל-30 מיליון שקלים". עוד אומר ליכט כי "בזק מנצלת את ההטבה גם על מנת לחנך את השוק לדבר מנייח לנייד."

נזכיר כי קמפיין הפרסום הנוכחי של חברת בזק בא לשכנע את הלקוחות לדבר מהטלפון הקווי לסלולרי. זאת לאחר הרפורמה שהכתיב משרד התקשורת בדמי הקישוריות, מהלך אשר הוזיל באופן משמעותי משמעותי את עלות השיחה לצרכן.

במבט השוואתי אל מול ההטבה שסיפקה סלקום ללקוחותיה, בגין התקלה שהשביתה כ-3 מיליון מנויים, ניתן לראות כי שווי ההטבה של בזק נמוך הרבה יותר. ההטבה שסיפקה סלקום ללקחותיה מוערכת בכ-60 מיליון שקלים.

אולם צריך לזכור שרבים מלקוחותיה של סלקום נמצאים בתוך חבילות דקות שאינן מנוצלות עד תום. כך שיתכן ולא כל הלקוחות ינצלו את ההטבה של סלקום, מה שיפחית את לבסוף שווייה הריאלי.

"הטבה משמעותית לכלל לקוחותינו"

את ההטבה ניתן יהיה לנצל החל מיום ראשון הקרוב ה-30.1.11 ועד מוצאי שבת ה-5.2.11. אין צורך בהרשמה לקבלת ההטבה והיא מופעלת באופן אוטומטי לכלל מנויי בזק.

התקלה שהתרחשה אתמול ברשת בזק נמשכה 4 שעות והשפיעה על כמחצית מלקוחות החברה, משמע במיליון לקוחות. עיקר הנזק נגרם בשיחות המועברות בין רשת בזק לרשתות הסלולריות.

לדברי אבי גבאי מנכ"ל בזק מסר: "ב-24 השעות האחרונות מאז סיום התקלה, עסקנו בעיקר בתחקור וייזום פעולות למניעת תקלות ברשת, אך כיוון שמדובר בתקלה ארצית מאד חריגה, החלטנו גם להעניק הטבה משמעותית לכלל לקוחותינו".

עוד הוסיף גבאי: "אנו מתנצלים על אי הנעימות שנגרמה, ומבטיחים שאנו עושים, ונמשיך לעשות, כל שניתן כדי לשמור על האיכות והאמינות של הרשת שלנו, ונפיק את כל המסקנות הנדרשות מהאירוע אתמול."

כל הכותרות 24/7 הטלגרם שלנו - תכנים יחודיים

תגובות לכתבה(6):

הגב לכתבה

שם המגיב *

כותרת תגובה *

תוכן התגובה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה

5.
אייל ג 26/01/2011 23:50
הגב לתגובה זו
הפיצוי של סלקלום שווה יותר מהפיצוי של נזק
4.
כל כך חכמים שHOT גדלים בקצב מטורף (ל"ת)
אא 26/01/2011 20:35
הגב לתגובה זו
3.
פיצוי נאה ומכובד (ל"ת)
אריק a כלכלן 26/01/2011 17:58
הגב לתגובה זו
אני 26/01/2011 19:57
הגב לתגובה זו
למה נתנו דקות וחיבו לנצל הכל בשבוע , היו צריכים לתת 1000 דקות חינם ללא הגבלת זמן
2.
טלטל 26/01/2011 17:35
הגב לתגובה זו
יעמיסו את הרשתות הסלולריות עד שיקרסו.ההפסד של הסלולריות זה הרווח של בזק.
1.
דוד הכי טוב 26/01/2011 17:27
הגב לתגובה זו
ראוי ללמוד מבזק צעד או שניים בשיווק גם כשהם מפצים לקוחות על תקלות שלהם הם מביאים אותה בהפוכה לכולםםםםם הרי מה בזק מפרסמת בחודשיים פלוס האחרונים לדבר מהבזק לסלולרי... עכשיו הם מנסים להרגיל לקוחות לכך ע" י הפיצוי, שהרי נדבר שבוע ואז כבר נתרגל... מה גם שזה בסוף גם חוסך לנו הרבה כסף (לדבר מהבזק לסלולרי) שאפו!!!

צילום: Pixbay

בשורה למורים - כל מורה יקבל בממוצע 14 אלף שקל; על הפשרה בין המדינה לקרנות ההשתלמות של המורים

עודפים שהצטברו בקרן ההשתלמות של המורים ינותבו להשקעה בתשתיות חינוך ובתי ספר ותשלומים למורים העמיתים בקרן (וגם ליורשיהם)

הדס ברטל | 10/11/2025 14:03

נושאים בכתבה מורה קרן השתלמות של המורים והגננות קרן השתלמות

למי שייך הכסף? בקרנות ההשתלמות של המורים הצטברו סכומי עתק שהיו מעבר להפרשות השוטפות למורים. המורים אמרו "זה שלנו". המדינה אמרה - "זה שלנו". נקבעה פשרה. המורים יקבלו בממוצע כ-14 אלף שקל.

ההסכם הזה נחתם לאחר הליך משפטי ממושך, והוא נוגע לחלוקת העודף הכספי שנצבר בקרנות ההשתלמות של הסתדרות המורים. המתווה גובש בשיתוף עם החשב הכללי, הלשכה המשפטית והממונה על השכר במשרד האוצר, פרקליטות המדינה- היחידה לאכיפה אזרחית ופרקליטות מחוז תל-אביב, רשות שוק ההון, הסתדרות המורים והקרנות, והובא לאישור בית הדין האזורי לעבודה בת"א-יפו.

בשנת 2022 הוגשה על ידי פרקליטות המדינה תביעה נגד קרנות ההשתלמות של הסתדרות המורים במסגרתה נדרשו הקרנות להשיב סך של כ-2 מיליארד שקל לקופה הציבורית. בזמנו האשים משרד האוצר כי קרנות ההשתלמות של המורים "התעשרו שלא כדין על חשבון הציבור." התביעה הזו הגיעה לאחר שהקרנות צברו 3 מיליארד שקלים משנת 1955 שנחשבים עודפים כאשר ההסתדרות תכננה לחלקו ל-165 אלף מורים בסכום של 12 אלף שקלים. כעת הגיעו הצדדים להסדר פשרה שבמסגרתו יועברו למדינה 1.05 מיליארד שקל בגין רכישת זכויות העבר, אשר ישמשו בין היתר לשיקום מערכת החינוך באזורים שנפגעו במלחמת "חרבות ברזל", וכן לקיום הכשרות ופעולות אחרות לצורך שיפור מעמדם של עובדי ההוראה. סכום של כ-2.25 מיליארד שקל יחולק ל-165 אלף עמיתי הקרנות הזכאים וליורשיהם. כמו כן, יחלו הקרנות לרכוש זכויות פנסיה תקציבית לעובדי הוראה היוצאים לשבתון החל משנת הלימודים תשפ״ג (2022-2023) ואילך.

קריאה מעניינת: השכר האמיתי של המורים בישראל: לא נמוך כמו שנדמה לכם

חלוקת הכספים תיעשה באופן ממוכן לחשבונות העמיתים או באמצעי תשלום דיגיטליים, בהתאם לנהלים שאושרו על ידי רשות שוק ההון. במקביל, הוחלט לשמור על כרית ביטחון אקטוארית של 4% לפחות, לטובת יציבות הקרנות ורווחת העמיתים בעתיד.

להמשך הכתבה לחץ כאן