אמדוקס נבחרה על ידי ממשלת אורוגוואי: תיצור שינוי מהותי בתהליכים העסקיים
אמדוקס, הספקית המובילה של מערכות חוויית לקוח, מודיעה היום כי ANTEL , חברת הטלקום הממשלתית של אורוגוואי, בחרה בחטיבת הייעוץ של אמדוקס לגיבוש האסטרטגיה העסקית של החברה ולעריכת שינויים בתהליכים ובמבנה הארגוני שלה. באמצעות תוכנית טרנספורמציה כלל-ארגונית תוכל ANTEL להשיק במהירות את שירותי הדור הבא ולייעל את תחום שימור הלקוחות על מנת לאפשר צמיחה עסקית.
"יצירת שינוי מהותי בתהליכים העסקיים ובמבנה הארגוני של ANTEL היא דוגמה לאופן שבו חברה ציבורית, המחויבת ללקוחותיה ולאורוגוואי כולה, מחפשת בהתמדה אחר דרכים להעניק ללקוחות את השירות והמוצרים הטובים ביותר ולהתאימם לצרכי הלקוחות והבעלים של החברה. הקהילה באורוגוואי זכאית לחוויה דיגיטלית ומלוכדת, בין אם מדובר בקול, דאטה, וידיאו או שירותים אחרים," אמר חואן ברוטי, מנהל הפרויקט ב-ANTEL. "אנו בטוחים שמומחיותה וניסיונה המוכח של אמדוקס עם ספקי הטלקום המובילים בעולם תסייע לנו לשמור על מעמדנו כמובילי השוק ותבטיח את קיומם של התהליכים הנכונים לקידום החברה כספקית טלקום ברמה בינלאומית".
ANTEL, ספקית אינטרנט בפס רחב ושירותי תקשורת קווית וסלולארית למרבית תושבי אורוגוואי, הינה אחת מהספקיות הראשונות בעולם שאימצה את Amdocs CES Blueprint (החזון למערכות חוויית הלקוח של אמדוקס). באמצעות Amdocs CES Blueprint, אמדוקס מתכוונת לסייע לספקי שירותי התקשורת לשפר את האופן שבו הם מנהלים את האינטראקציה עם הלקוחות ולעזור להם להפוך לספקי חווית שימוש וסגנון חיים דיגיטלי.
אמדוקס תבחן את התהליכים והפונקציות הארגוניים של ANTEL ותתאימם לקני המידה והנהלים המומלצים בתעשייה ולהופכה לחברה תחרותית, מהירה וממוקדת בלקוחות בשוק הטלקום של אורוגוואי, שיצא לאחרונה מפיקוח. התהליכים העסקיים של ANTEL יתוכננו מחדש כדי לעמוד בתקני TeleManagement Forum לתוכנת ומערכות התפעול של הדור הבא (NGOSS), המקובלים בתעשייה ובכך יבטיחו תהליכים עסקיים וטכנולוגיים טובים מסוגם שיאפשרו ל-ANTEL לעבור טרנספורמציה בטווח של 3 שנים. ANTEL תבצע את הטמעת התהליכים החדשים והשינויים הארגוניים כצעד הראשון בתהליך טרנספורמציה שיימשך עוד מעבר לחוזה מסוים זה.
"אמריקה הלטינית היא אחד משוקי הטלקום הדינאמיים ביותר בעולם, החווה צמיחה מהירה הן במספר המנויים והן במספר המתחרים," אמר צ'ארלס בורן, סגן נשיא לתקשורת עסקית באמדוקס. "ספקי שירותים כגון ANTEL מתמודדים עם אתגרים תחרותיים גוברים בסביבה העסקית והגורם המבדל החשוב ביותר עבורם היא החוויה שיציעו ללקוחות. יישום תהליך הטרנספורמציה העסקי יצייד את ANTEL בכלים הדרושים להענקת חוויית לקוח תחרותית ומכוונת במקביל לתפעול יעיל וחסכוני."
.jpg "ביטוח לאומי")
הונאת הענק בביטוח הלאומי: שחקנים, שופטים ורופאים גנבו מיליונים - פרטים נוספים
חשיפה שמטלטלת את עולם הספורט: עשרות כדורגלנים, שופטים ורופאים חשודים בקבלת קצבאות פיקטיביות בסך כולל של עשרות מיליונים; מועדונים בליגת העל התחייבו להשיב כספים, אך החקירה עדיין בעיצומה
פרשת ההונאה בביטוח הלאומי מסתעפת. כבר בהתחלה היה ברור שמדובר בהונאת ענק של שחקני כדורגל שנעזרו ברופאים (הונאת הענק בביטוח הלאומי: שחקנים, שופטים ורופאים גנבו מיליונים) , וכעת מתברר שהיו מעורבים גם שופטי כדורגל ושהחקירה בעיצומה כשקבוצות כדורגל גם בליגת העל נדרשות להחזיר כספים לביטוח לאומי על תשלומים שלא מגיעים להן.
זו הונאה שמשלבת עשרות שחקני כדורגל, רופאים, ועל פי החשדות גם: שופטים, מבקרי שופטים, אנשי הנהלה במועדונים ועובדים לשעבר של ביטוח לאומי. אלו פעלו לכאורה לכאורה במשותף כדי למשוך קצבאות בטענה של פציעה ואובדן כושר עבודה.
שחקנים שהמשיכו לשחק ולהרוויח שכר דיווחו לביטוח הלאומי על אובדן כושר עבודה. בתיאום עם עורכי דין, הוזמנו חוות דעת רפואיות מטעם רופא שהעריך אחוזי נכות גבוהים במיוחד, הרבה מעבר למציאות. אותם שחקנים הופיעו בפני ועדות רפואיות וקיבלו קצבאות חודשיות בגין פגיעות לכאורה, בזמן שהם המשיכו לשחק באותו הרכב בדיוק.
החקירה, שמנוהלת בשיתוף פעולה בין הביטוח הלאומי ליחידת להב 433, התבצעה במשך חודשים רבים תחת מעטה חשאיות. מאז שנעשתה גלויה, נחקרו כבר למעלה מ‑50 חשודים, בהם שמות מוכרים בעולם הספורט. חלק מהשחקנים כבר הודו, חלק ממשיכים להכחיש, אך כל העדויות מצביעות על דפוס פעולה קבוע ורחב היקף.
- המוסד לביטוח לאומי ביטל קצבה בגלל רכישת רכב - האם זה מוצדק?
- ביטוח לאומי לא אישר קצבה לזוג שהיה ברילוקיישן; מה קבע בית המשפט?
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
על פי החשד, הקצבאות הועברו לא רק לשחקנים, אלא גם למועדונים עצמם. הפועל באר שבע, בית"ר ירושלים והפועל חיפה התחייבו להחזיר כספים שהתקבלו שלא כדין. בקבוצה אחרת נמצא כי פעל רופא מתחזה, שהנפיק אישורים רפואיים בשמות של רופאים אחרים, ללא כל הסמכה רפואית חוקית.
המלאך המושיע של בית הדפוס הדיגיטלי של לנדא: קרן פימי
הקרן צפויה להזרים 80 מיליון דולר ל"לנדא קורפוריישן" שהצליחה לצבור חובות של כ-1.7 מיליארד שקל; אם המתווה יאושר פימי תהפוך לבעלים המלאים ותנסה להחזיר את בית הדפוס למסלול
לנדא קורפוריישן חברת ההדפסה הדיגיטלית שהקים בני לנדא ושנתפסה במשך שנים כאחת ההבטחות הגדולות בתחום, נקלעה למשבר עמוק שהביא אותה לצו עיכוב הליכים ולחובות בהיקף עתק. חברת "לנדא דיגיטל פרינטינג", שהוקמה על ידי בני לנדא אחרי שמכר את אינדיגו ל‑HP תמורת 850
מיליון דולר, פנתה בסוף יוני להליך של עיכוב הליכים במטרה לקבל הגנה זמנית מנושים ולמצוא רוכש חדש שיחלץ אותה מהמשבר, עכשיו היא מתקרבת לעסקה שעשויה להיות גלגל
ההצלה שלה וגם של למעלה מ-4,500 העובדים, קרן פימי מתכננת להזרים 80 מיליון דולר, למחוק את המניות הקיימות ולקבל לידיים את השליטה.
היקף החובות של לנדא עומד כיום על קרוב ל-1.7 מיליארד שקל, מתוכם היא חייבת כ-1.4 מיליארד למשקיעים ובעלי מניות וכ-300 מיליון
נוספים לספקים ולבנקים. מול זה, הנכסים של ביתהדפוס הדיגיטלי בלי "הקניין הרוחני" מוערכים בכ-420 מיליון שקל. במסגרת העסקה המסתמנת, לפחות 20 מיליון דולר מתוך הכספים שתזרים פימי ינותבו כדי לפרוע בצורה חלקית את החובות העוצמים וכדי לממן את ההליכים המשפטיים. המהלך
יובא לאישור הנושים, ואחרי זה להכרעת בית המשפט.
החברה פיתחה טכנולוגיה להדפסת דיו מבוסס מים, והגנה את הפיתוחים שלה בפטנטים. הטכנולוגיה רלוונטית לדפוס המסחרי, להדפסת אריזות והוצאה לאור. לנדא פרינטינג הציגה את עצמה לאורך השנים כמי שיכולה לשנות את פני הענף, אבל בפועל היא לא הצליחה להמיר את ההבטחות להכנסות יציבות. ההשקעות העצומות בפיתוח ובייצור הכבידו עליה, וכל הכנסה הופנתה לכיסוי חובות. החובות הלכו ותפחו, מבלי שיישאר מרווח להשקיע בצמיחה.
פימי לא רק לוקחת שליטה - היא לוקחת את ההגה לידיים
קרן פימי שנכנסת כעת לתמונה היא מהקרנות הגדולות והמנוסות בישראל, וכזו שיודעת להתמודד בדיוק עם מצבים מהסוג הזה. הקרן, שהוקמה ב-1996 על ידי ישי דוידי, מנהלת כיום הון של למעלה מ-8 מיליארד דולר ומתמחה בהשבחת חברות שנמצאות בצומת קריטית. בשונה ממשקיעים פסיביים שמסתפקים בהזרמת הון, פימי פועלת מתוך תפיסה אקטיבית – היא לוקחת שליטה, מחליפה הנהלות במידת הצורך, מתערבת בניהול השוטף ומובילה מהלכים שמטרתם לשפר תפעולית וניהולית את החברות שבהן היא מחזיקה.
- לנדא מחפשת רוכש: HP ופימי שוקלות רכישה אך טרם הוגשה הצעה רשמית
- אושרה הקפאת הליכים ללנדא דיגיטל פרינטינג לחודשיים
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
לאורך השנים השקיעה פימי ביותר מ-100 חברות בתעשייה ובטכנולוגיה, על פי רוב בפימי מחפשים חברות ישראליות או עם זיקה לישראל. רשימת ההשקעות שלה ארוכה ומוכרת: קמהדע, ריטליקס, ריווליס, נובולוג, מגל, תמי 4, המלט, אורמת, סקופ, חמת, גילת, מטרו מוטור, תדיראן קשר, פורמולה סיסטמס, נייר חדרה, רפא, עמיעד ועוד עשרות חברות נוספות.
.jpg "ביטוח לאומי - צילום: Shutterstock")