גם ענף הסקרים הופך לאינטרנטי

מסתבר כי ענף הסקרים, שעל פניו נראה כר פעולה נוח לטכנולוגיית האינטרנט, נמצא רק בראשית דרכו בכיוון זה. סטיבן פקטור, ראש סקטור מחקרים צרכניים בחברת TNS העולמית (הקבוצה השנייה בגדלה בענף המחקרים בעולם), יודע להגיד כי 15% מסך מחקרי השיווק בעולם במחקר הכמותי נעשו בשנת 2006, באמצעות האינטרנט.

בארץ, הסקרים האינטרנטיים הנם בהיקף מוגבל עוד יותר. למרות שישראל מדורגת בין הארצות המובילות בעולם בשימוש באינטרנט, הרי ששוק המחקר באמצעות האינטרנט בישראל עדיין זניח ביחס לעולם. אולם, התמונה בארץ עומדת להשתנות. דורי שדמון, יו"ר TNS ישראל, קובע כי כבר בתוך שלש שנים, לפחות 30% מהמחקרים של החברה ייערכו באמצעות האינטרנט. בכך, הם מקווים, ילך וייסגר הפער המביך.

סדרת ההכרזות של מנהלי TNS מהעולם ובארץ, ניתנות לקראת כנס מיוחד שיערך היום (ג') ובו יחנך במעמד חגיגי המותג החדש של חברת TNS ישראל: הפאנל האינטרנטי. צמד המילים הללו הוא הצרוף המדובר ביותר, בעת האחרונה בטרקליני מקצועני הסקרים. החידוש הוא שמעתה קבוצה נסקרים נבחרת, מזוהה מראש ואנשיה קבועים, היא המייצגת סטטיסטית את כלל האוכלוסייה ופלחיה. סקרי הרייטינג בטלוויזיה נקבעים זה מכבר בשיטת הדגימה האמורה. "אינטרנטי" על שום שכמו כל דבר שמכבד את עצמו הסקרים הללו מתבצעים הלכה למעשה באמצעות האינטרנט.

ככל שהשימוש באינטרנט מתרבה ונפוץ, כך נעשה אפשרי יותר לעשות שימוש בפאנל האינטרנטי. בנבואות בדבר הפיכתו לכלי מרכזי בענף הסקרים יש הגיון רב. לשיטה זו יתרונות רבים, כגון: בקרה טובה, איסוף נתונים מהיר, עיבוד יעיל וכדומה. כל זאת, כמובן, בתנאי שהפאנל נבחר כהלכה. שדמון מסביר, כי הדוגמה האקטואלית המוכרת ביותר לשימוש מעשי בפאנל האינטרנטי היה בסקר TIM, שתוצאותיו התפרסמו לא מכבר. מדובר בסקר אודות מגמות ושימושים באינטרנט הישראלי, שקנה לו מוניטין בענף ומתפרסם בארצנו פעמיים בשנה.

ענף סקרי השיווק מגלגל בעולם 24 מיליארד דולרים בשנה. זהו נתח מכובד אליו לוטשים לא מעט גורמים את עיניהם. TNS העולמית מככבת, כאמור, בצמרת הענף העולמית עם מחזור שנתי של לא פחות מ-1.7 מיליארד דולרים. לחברה כ-250 סניפים ונציגויות בכ-70 ארצות ברחבי תבל. הסניף המקומי הוא שותפות של החברה העולמית עם חברת טלסקר. את שנת 2006 סיימה השלוחה הישראלית עם מחזור של כ-40 מיליון שקלים.