iDigital
איי דיגיטל היא רשת קמעונאית ישראלית המתמחה במכירת מוצרי אפל, ומפעילה חנויות מורשות ברחבי הארץ לצד פעילות מקוונת ושירותי מעבדה. היא נהנית ממעמד של ספק מוביל בקטגוריה שבה נאמנות המותג גבוהה במיוחד, ומחזורי המכירות שלה קופצים סביב השקות מוצרים חדשות ותקופות מבצעים. הרשת מתמודדת עם תחרות מצד יבוא מקביל, מצד רשתות אלקטרוניקה גדולות ומצד אתרי מסחר בינלאומיים, וכן עם השפעת שער החליפין על מחירי המוצרים בישראל. הפעילות שלה מספקת מבט טוב על התנהגות הצרכן הישראלי בקטגוריות פרמיום. בקטגוריה כזו, שבה המחירים אחידים למדי ברשתות, התחרות עוברת לרמת השירות, זמינות המלאי, פריסת הסניפים ומסלולי המימון שמוצעים לרוכשים, ואלה שקובעים את נאמנות הלקוח. ראו גם קמעונאות וסלולר.
- חצי שעה של השראה: ערן גפן עם מנכ"לית iDigitalהשבוע מתארחת בפודקאסט של ערן גפן, איילת צרפתי-רוזן, מנכ"לית iDigital לשיחה על סוד ההצלחה של המותג, עברה באסם, האתגרים בדרך ועוד
פודקאסט