בעולם דיגיטלי שבו התחרות שולטת כמעט בכל תחום, עסקים מחפשים כלים חכמים שיחזקו את מערך הפרסום, השיווק והמכירות שלהם. כאן נכנסת לתמונה מערכת FixDigital CRM –  פלטפורמה מתקדמת שנבנתה במיוחד כדי לאחד את כל תהליכי ניהול הלקוחות, הקמפיינים הדיגיטליים והמרות – למקום אחד פשוט, אוטומטי וחכם.

מה זה CRM ולמה FixDigital CRM קריטית לכל עסק?

CRM (Customer Relationship Management) היא לא רק מערכת – זו אסטרטגיה עסקית שלמה שממוקדת בלקוח. אבל FixDigital CRM  לוקחת את זה רחוק יותר – זו מערכת CRM שפותחה במיוחד כדי לשרת את תהליכי הפרסום, השיווק והמכירה, עם ממשק ידידותי, תהליכי אוטומציה חכמים ואינטגרציות דיגיטליות מתקדמות.

בין הפיצ'רים הבולטים:

●  ניהול לידים ולקוחות במקום אחד
●  חיבור אוטומטי לטפסי לידים מפייסבוק, גוגל, טיקטוק ועוד
●  תיאום פגישות ומעקב אחרי נציגים
●  דיוור מיילים, SMS ו-Whatsapp אוטומטיים
●  הפעלת מסעות פרסום ישירות מהמערכת

 CRO להפוך תנועה להמרות אמיתיות

אחד האתגרים המרכזיים בשיווק דיגיטלי הוא לא רק למשוך תנועה לאתר, אלא להמיר אותה לפעולה: פנייה, רכישה או השארת פרטים.

כאן נכנס לפעולה CRO (Conversion Rate Optimization) – תחום שעוסק בשיפור יחס ההמרה באמצעות ניתוח התנהגות גולשים, בדיקות A/B, התאמת מסרים, פופאפים, צ’אט בוטים ועוד.

Fix Digital CRM מציעה אינטגרציה מובנית עם כלים לניתוח התנהגות גולשים, ומספקת אפשרויות חכמות לשיפור המרות כמו:

 ● מעקב אחר תהליכי הרשמה והשלמת טפסים
● שיפור מסלולי רכישה והפחתת נטישות
●  הפעלת צ’אט חכם המזהה התלבטות ומציע מענה מידי
●  אינטגרציה עם כלים כמו , Google Analytics  - Facebook Pixel

השילוב בין CRM לניהול לקוחות לבין CRO לשיפור תהליכי ההמרה יוצר פתרון עוצמתי במיוחד לעסקים – כלים שאינם רק טכניים, אלא אסטרטגיים.

 WhatsApp עסקי – להיות עם הלקוח בדיוק איפה שהוא

עם FixDigital CRM,  תקבלו חיבור מלא לווטסאפ עסקי, כולל ניהול שיחות מתוך המערכת, תגובות אוטומטיות לפי סטטוס, תיוגים, תזמון הודעות, תיעוד שיחות ועוד.

יתרונות מרכזיים:

●  תקשורת עם לקוחות קיימים ישירות מתוך ה-CRM
●  עבודה בו זמנית של כמה נציגים (Multi-agent)
●  הודעות אוטומטיות לפי התקדמות בתהליך המכירה
●  שמירת היסטוריית שיחות לפי לקוח

 FixDigital CRM כשמערכת אחת מרכזת את כל הפעילות השיווקית שלך

מערכת FixDigital CRM  נועדה לעזור לעסקים לראות תוצאות מהירות – לא רק בניהול לקוחות, אלא גם בביצוע קמפיינים חכמים, ייעול תהליכי מכירה, והפיכת שיווק לאוטומטי, חכם וממוקד תוצאה.

אם אתם רוצים להפסיק לפזר משאבים על עשרות כלים נפרדים, ולהתחיל לנהל את כל הפעילות הדיגיטלית והמסחרית שלכם ממקום אחד – FixDigital CRM היא הבחירה הנכונה.