מנוי הסלולר: שלושת הסעיפים שעולים כסף
תום המבצע, הקו הרדום והמכשיר בתשלומים, ואיך מנתקים בשלושה ימי עסקים
7,228
פניות למשרד התקשורת ב-2024
41%
מהפניות על סלולר
3 ימי עסקים
לניתוק אחרי הודעת ביטול
14 יום
לחזרה מעסקה שנסגרה מרחוק
מחיר בכתב לשנה השנייה, לא רק למבצע
מחיקת שירותים נלווים מטופס ההצטרפות
מחיר המכשיר בשורה נפרדת עם מספר התשלומים
הוראה בכתב שכל תוספת עתידית טעונה אישור
הודעה בעל פה, במייל, בפקס או בדואר רשום
שישה ימים אם ההודעה נשלחה בדואר רשום
מי שהצטרף באתר זכאי לקישור ביטול בולט בדף הבית
חיוב אחרי מועד הניתוק אסור
עמוד 1 מתוך 4
מקור: חוק הגנת הצרכן, סעיפים 13ד, 14ה ו-14ט, ודוח פניות הציבור של משרד התקשורת. המידע כללי ואינו ייעוץ משפטי.