12:52 רשות ני"ע הגישה לביהמ"ש בקשה להארכת ההגבלות על פילבר >>

12:16 מניית פרוטרום עולה 0.8% ומשלימה עלייה של 40% מתחילת השנה

12:13 מניית סודהסטרים יורדת 2.5% ומשלימה ירידה של כ-5% בחודש האחרון

12:06 מניית אינרום עולה 0.5% ומשלימה 3 ימי עליות רצופים

10:48 אפגניסטן: 43 חיילים נהרגו בפשיטת טליבאן על בסיס בדרום המדינה

10:29 בולטות בת"א: חברה לישראל יורדת 3%, מיילן יורדת 2%

09:33 הדולר מאבד 0.3% ונסחר סביב 3.502 שקלים

08:32 נתוני הצמיחה בסין עמדו בתחזיות - 6.8% ברבעון

ישיא קית Bizportal
הניוזלטרים של Bizportal
שלום, אורח התחבר
התיק שלך ריק.
להוספת ניירות לחץ כאן
בוא להיות משקיע מיומן!
קבל שיעור ראשון
בחינם
תודה על פנייתך, נציגינו ייצור איתך קשר בהקדם
לש םירטלזוינה Bizportal
הניוזלטרים של Bizportal
BizTV
BizTV
תויגתב יכה
הכי בתגיות

ושוב, חברת החשמל חייבה בטעות 15 אלף לקוחות פעמיים

 |  11
קצר בתקשורת
Share
חברת החשמל הודיעה הבוקר (ג') כי ב-21 באוגוסט בוצע בטעות חיוב כפול לכ-15 אלף לקוחות ששילמו בכרטיס אשראי. עוד נמסר כי חברת החשמל פועלת לזיכוי מיידי וכי ידועים לה הלקוחות שאותם חייבו פעמיים כך שאין הם צריכים להתקשר ולעדכן.


נזכיר כי גם בתחילת חודש יולי השנה בוצע בשגגה חיוב כפול ללקוחות מאזור גוש דן, כאשר אז נמסר כי "בשל המעבר למערכת מחשוב חדשה ללקוחות, עליה עדכנו מספר פעמים מראש, חויבו בטעות חלק מהלקוחות מגוש דן בהוראת קבע באשראי חיוב כפול". חיוב כפול שכזה התבצע בטעות גם בדצמבר 2015, אז לא שוחררה כל הודעה לצרכנים מחברת החשמל, ולאחר שהתגלו החיובים הכפולים - חברת החשמל נטעה את האשמה בזכיין חדש שסלק את חשבונות החברה.
מצאתם טעות בכתבה? כתבו לנו ונתקן.
תודה עבור פנייתך, היא תיבדק ותטופל בהקדם שלח
הבתכל בגה

הגב לכתבה

התחבר לאתר

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

שלח
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה

11 תגובות ב-8 דיונים

מיין תגובות לפי: מהחדש לישן מהישן לחדש הרחב תגובות צמצם תגובות
8 לירון 23/08/2016 15:16 חיוב
על זה נאמר שיטת המצליח
7 שאולי 23/08/2016 13:26 ואותי שכחו לחייב בארבעת החודשים האחרונים-2 חשבונות (ל"ת)
6 עמי 23/08/2016 13:10 שיזכו אותם באבקת חשמל נוזלי...
...זה שווה המון וניתן לשימוש בטיולים... :-)
5 אלי 23/08/2016 12:14 זה עלול לקרוא העיקר שיתקנו מהר (ל"ת)
4 יגאל 23/08/2016 12:12 זהו
אני עובר למתחרים!
3 אוף 23/08/2016 12:03 שילמתי בכרטיס אשראי גם חשבון של הדירה וגם של ועד הבית
נמאס לי . אני במינוס
2 שי 23/08/2016 11:14 להיפך זה אף פעם לא קורה..
אין מצב שבטעות לא יחייבו לקוחות
1 אזרח מודאג 23/08/2016 10:41 עצוב שככה מתנהג מונופול (ל"ת)
נאור 23/08/2016 11:04 מה הבעיה
הם מזכים את כולם. זו התנהלות מצויינת שמראה על אחריות.
יעקב 23/08/2016 11:24 מי אצלך במשפחה עובד ומקבל חשמל בחינם ? (ל"ת)
נאור 23/08/2016 17:19 אני לא מכיר אף אחד בחברת החשמל
אתם צריכים להבין שהבעיה היא עם אלא שלא מספרים לכם. חברות צריכות להבין ששקיפות זה הדבר הכי חשוב. קורה המון שלא מספרים לכם ורק אם תיפנו אליהם הם יזכו אתכם. וזה מניסיון. ראה ערך יונילבר.
כללי
מדורים
שווקים
שירותים
טאבו ישיר
תמיד מעודכנים לאתר טוויטר לאתר פייסבוק RSS Mail Red mail
חפש
כל הזכויות שמורות לחברת ביזפורטל בע"מ מקבוצת קו מנחה © |תנאי שימוש | לאתר אקטיבטרייל
לחץ לביטול הצגת המידע המורחב על מדד/נייר בבר המדדים, לחיצה נוספת תשיב את המידע.