נמצאה הסיבה לתקלה בפלאפון: באג שהוביל לתקלה במתג לניתוב שיחות

התקלה התגלתה ביום ראשון, לפני כשבוע וחצי, כאשר החל מהשעה 19:00, לקוחות החברה ברחבי הארץ הלינו כי אין באפשרותם להוציא או לקבל שיחות
פלאפון, צילום: Getty images Israel
חברת פלאפון הודיעה לפני זמן קצר כי לאחר שהסתיימה חקירת התקלה ברשת, נמצא כי התקלה נבעה משילוב של בעיה באחד ממרכיבי האיתותים של הרשת ובאג תוכנה באחד ממרכיבי המתג לניתוב שיחות של החברה. כתוצאה מכך, נשלחו הודעות שגויות למתגים, מה שגרם לתקלת הדיבור והמסרונים ברשת.

התקלה תוקנה בתוך 3.5 שעות, במאמצים משותפים של עובדי חטיבת ההנדסה וחברת אריקסון, זאת למרות שמדובר בתקלה נדירה שלא ארעה קודם לכן אצל מפעילים אחרים. ביום ראשון האחרון הגיעה מאריקסון גרסת תוכנה מתקנת, ולאחר שנבדקה במעבדת פלאפון, הותקנה הגרסא במתגים ברשת.

כידוע, התקלה התגלתה ביום ראשון, לפני כשבוע וחצי, כאשר החל מהשעה 19:00, לקוחות החברה ברחבי הארץ הלינו כי אין באפשרותם להוציא או לקבל שיחות. בנוסף, דיווחו הלקוחות כי לא הצליחו לשלוח או לקבל מסרונים.

בשעות הראשונות הועלה החשש כי ייתכן ומדובר במתקפת האקרים, אך היום כאמור הסתבר באופן סופי כי מדובר בתקלה טכנית. גם לקוחות הרשתות המסתייעות בתשתיותיה של פלאפון, רמי לוי וחלק מצומצם מלקוחות HOT מובייל דיווחו על תקלות תקשורת.
תגובות לכתבה(0):

התחבר לאתר

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה